遠端使用者體驗設計師
透過訪談、測試與資料分析研究使用者需求，打造無障礙數位體驗。 建立設計系統，並與利害關係人及開發人員合作，設計以使用者為中心的網路產品。
說明
- 透過訪談、問卷、工作坊、易用性測試與資料分析研究使用者需求。
- 製作人物誌、使用者旅程圖、使用者流程、線框圖、視覺稿與互動原型。
- 將業務需求與使用者需求轉化為實用的設計方案。
- 與利害關係人合作，制定使用者體驗策略與設計需求。
- 帶領設計思考及以使用者為中心的設計工作坊。
- 透過易用性測試與反覆修正的回饋評估設計概念。
- 採用無障礙標準，包括 Section 508 與 WCAG。
- 建立並維護可擴充的設計系統，包含可重複使用的元件、模式、文件、樣式指南與使用者體驗標準。
- 在實作期間與開發人員合作，確保設計忠實呈現。
- 檢視使用者回饋與成效資料，找出改善方向。
- 參與內容策略與資訊架構工作。
- 持續掌握不斷演進的使用者體驗實務、工具與趨勢。
職位要求
- 具有人機互動、設計、心理學、電腦科學或相關領域的學士學位，或具備同等經驗。
- 至少 3 年網站、網頁應用程式或數位平台的使用者體驗設計經驗。
- 具備執行使用者研究與易用性測試的經驗。
- 熟練使用 Figma 進行介面設計、線框繪製、原型製作與設計協作。
- 了解以使用者為中心的設計方法與設計思考原則。
- 了解響應式設計與現代網路標準。
- 具備良好的溝通、簡報與引導能力。
- 具備在 Agile 或 Scrum 環境中工作的經驗。
- 提供作品集或工作範例，展現設計流程、問題解決方式與已完成的使用者體驗設計成果。
- 優先條件：具備支援聯邦政府或公共部門數位服務的經驗。
- 優先條件：了解 Section 508 無障礙合規要求及 WCAG 2.1 或 2.2 標準。
- 優先條件：熟悉 Drupal、內容管理系統或數位體驗平台。
- 優先條件：具備使用者體驗、以人為本設計或相關領域的認證。