AAA 是由多個附屬汽車俱樂部組成的聯合組織，透過提供汽車、旅遊、保險和物流相關服務為會員提供支援。其服務包括緊急道路救援、旅遊規劃資源、地圖和指南，以及可在美國各地和國際範圍內使用的會員折扣。各俱樂部在各自的地理區域內營運，同時遵循一致的 AAA 標準，形成涵蓋本地並為國內外出行會員提供更廣泛支援的服務網絡。
遠端軟體工程師 III，資料平台營運 — AAA
為 AAA 的 CSAA Insurance Group 維運可靠的企業資料平台，重點涵蓋雲端營運、可觀測性、部署與事件應變。
說明
- 建置並支援軟體與自動化機制，確保企業資料平台可靠且隨時可投入營運
- 支援 Snowflake、Informatica、StreamSets、Elastic 和 AWS 服務等平台
- 開發、測試、部署及維護可擴充的軟體、自動化機制與平台功能
- 監控正式環境中的資料和整合工作負載，確保可靠性、可擴充性、效能、安全性及營運準備度
- 部署、維護、疑難排解資料平台解決方案，並管理其完整生命週期
- 設計並實作自動化、監控、可觀測性、儀表板、警示、記錄架構及營運手冊
- 參與 CI/CD 管線、部署自動化、基礎架構即程式碼及模型發布流程
- 調查並解決資料平台、雲端基礎架構、軟體元件及資料整合方面的正式環境問題
- 參與根本原因分析，並實施矯正與預防措施
- 與工程、業務、基礎架構、安全、治理、分析及其他跨職能團隊合作
- 協助設計和開發複雜的軟體功能、元件及自動化機制
- 建立設計文件，並參與專案規劃與任務估算
- 針對設計、實作及疑難排解提供技術指引
- 向技術及非技術利害關係人說明技術概念並分享進度
- 尋找提升生產力、程式碼品質、可觀測性、可支援性、治理、安全性及開發者體驗的方法
- 了解並協助採用 AI 與生成式 AI 技術
職位要求
- 至少四年逐步累積的軟體工程經驗
- 具備電腦科學、工程、科技或相關領域的學士學位，或具備同等教育背景與逐步累積的軟體工程經驗
- 具備在企業技術環境中設計、開發、測試、部署或支援軟體與自動化機制的經驗
- 能大致獨立工作、管理獲派工作、溝通風險，並在跨職能團隊中有效合作
- 具備實務問題解決與疑難排解能力
- 能將業務需求轉化為可靠的技術解決方案
- 了解 AWS、Snowflake、S3、Glue、Lambda、DynamoDB、Informatica、StreamSets 和 Elastic
- 了解 DevOps、DataOps、敏捷、CI/CD、自動化測試、可觀測性、記錄、監控及事件管理實務
- 必須獲准在美國無限期工作
- 此職位不提供簽證贊助
福利待遇
- 符合年度獎金資格，包括公司全體酌情獎金，最高可達符合資格薪酬的 8%
- 提供公司提撥配對的 401(k) 計畫
- 提供職涯發展、領導力及導師支持
- 以遠端優先的彈性工作環境
- 主要在家工作，並可彈性選擇不同地點辦公，包括 CSAA 辦公室
- 員工資源團體及志工服務機會
- 為符合資格的身心障礙申請者與員工，或有其他限制者提供合理便利