醫療健康系統業務系統分析師 I
將醫療健康業務需求轉化為 Horizon BCBSNJ 的技術需求與解決方案設計。 負責複雜專案中的分析、測試支援、生產支援及利害關係人協調。
說明
- 分析中等複雜度至高度複雜度的問題與專案
- 協調業務需求及流程圖的文件製作
- 研究需求並進行利害關係人訪談
- 參與需求蒐集、聯合應用程式開發（JAD）與設計思考會議
- 使用 Horizon 既定的工具與流程記錄業務需求
- 主導需求走查，並與業務及 IT 利害關係人參與需求整理會議
- 與解決方案架構師及應用程式開發主管共同評估解決方案選項
- 主導識別並提出改進建議
- 驗證需求、取得解決方案核准並維護可追溯性
- 準備技術文件與高階解決方案設計
- 蒐集、記錄並彙整工作量估算
- 支援業務案例與投資報酬率（ROI）模型的制定
- 在測試期間及上線後提供系統支援
- 建立並協調與軟體開發生命週期（SDLC）里程碑相關的專案計畫任務
- 使用標準範本或格式準備並提交預測
- 協調受影響的團隊，依時程解決支援工單
- 帶領資源團隊，讓技術解決方案與業務需求保持一致
職位要求
- 學士學位，或具備12年相關工作經驗以替代學位要求
- 六至八年相關 IT 工作經驗，最好具備健康保險業經驗
- 曾在重大公司計畫中發揮關鍵作用，並具備經證實的領導經驗
- 具備生產支援專業能力，包括問題解決、錯誤修正、應用程式監控、儀表板追蹤、事件管理、疑難排解、流程改善與自動化
- 具備理賠處理系統經驗者優先
- 了解系統開發生命週期與實作方法
- 具備結構化查詢語言或分析技術的實務知識
- 能夠為定義不明確的問題建立結構
- 基本了解核心業務職能
- 具備醫療健康產業知識者優先
- 具備良好的人際溝通能力，能與團隊協作並帶領團隊
- 具備專案執行經驗，並曾擔任領導角色
- 能夠管理多個專案，同時支援其他團隊成員
- 具備優異的口頭與書面溝通、積極聆聽、建立關係及簡報能力
- 具備基本批判性思考與問題解決能力，並能開始指導初級業務系統分析師
- 具備紮實的 PC 技能，包括 Microsoft Office 與 Visio
- 具備程式設計、開發與技術架構的實務知識
- Horizon BCBSNJ 員工必須居住於紐澤西州、紐約州、賓夕法尼亞州、康乃狄克州或德拉瓦州
福利待遇
- 完整的醫療、牙科與視力保險
- 退休計畫
- 優渥的帶薪休假
- 獎勵計畫
- 健康促進計畫
- 帶薪志工假
- 學費補助