業務分析師——物流與供應鏈｜美國威斯康辛州新柏林
在美國威斯康辛州新柏林支援DSV運輸與物流營運的業務分析師。負責資料分析、儀表板、客戶檢討、節省成本措施及標準化IT解決方案。
說明
- 蒐集客戶洞察、分析資料、提出行動建議，並支援高階主管進行業務決策。
- 找出能強化營運決策的趨勢與關聯。
- 運用資料探勘、定量分析與統計建模評估客戶互動並改善客戶體驗。
- 與組織各部門合作，建立職能最佳實務並推動全企業工具改進。
- 建立、開發及維護績效指標、報告、分析結果與儀表板。
- 透過測試、驗證、分析及完整文件記錄，維護資料完整性。
- 與管理階層合作處理重要議題與專案。
- 評估並記錄目前的業務流程。
- 準備建議、實施計畫、時程及書面管理報告。
- 維護紀錄資料庫並產生報告。
- 評估報告並提出提升生產力與效率的改善建議。
- 研究並評估可比組織及其營運模式。
- 準備並展示績效與價值創造資料，以支援策略性客戶業務檢討。
- 評估業務案例與資料，以找出降低成本的機會並製作客戶案例研究。
- 透過實施支援、AQP會議、深入分析及業務檢討，建立客戶關係管理能力。
- 在各項業務職能中建立、開發及部署IT解決方案。
- 記錄客戶需求，並依據既定最佳實務交付標準化IT解決方案。
- 完成指派的其他職責。
職位要求
- 須具備學士學位。
- 具備至少兩年倉儲或配送營運經驗者優先，尤其是物流或供應鏈管理、商業或銷售與行銷領域的經驗。
- 能在較暖和及較寒冷月份於無溫度調節的倉庫環境中工作。
- 熟悉電腦操作，包括Microsoft Office、Excel樞紐分析表與公式、Windows及Visio。
- 深入了解Microsoft Office、Access、Excel及樞紐分析表。
- 能快速學習新系統與工具。
- 具備英語讀、寫、說能力。
- 具備雙語能力者加分。
- 具備優良的書面與口頭溝通能力，以及良好的人際互動技巧。
- 能協調並激勵自己與他人。
- 能與組織各層級人員有效溝通。
- 具備在矩陣式結構中及跨多個公司單位工作的能力。
- 能應用基本統計管制方法。
- 具備良好的問題解決與決策能力。
- 具備有效的時間管理能力，能同時處理多項任務並排定優先順序。
- 具備優良的分析能力。
- 能實施並驗證矯正與預防措施。
- 了解公司的策略、願景、營運及區域工作關係。
- 能理解每位客戶特有的策略目標。
- 能行走、站立、彎腰、坐下、抓握或用手指操作物件、伸手、蹲下或跪下，並能搬運、攜帶、推或拉21至50磅的物品。
- 業務需要時願意加班。
福利待遇
- 年基本薪資範圍為78,000至93,000美元。
- 福利資訊，包括資格、保障選項及計畫細節，可透過DSV Benefits Showcase取得。
- 提供平等就業機會及合理便利支援。