信用專員（菲律賓遠端）
負責 Talent Group（人力與科技顧問公司）的高量催收及帳戶對帳工作。 協助及時回款、準確報告，並遵循商業流程。
說明
- 依據應收帳款明細帳催收款項。
- 及時核對帳戶並處理相關疑問。
- 運用科技與既定流程提升催收效率及準確度。
- 向信用經理回報催收進度及帳戶狀態。
- 處理現金收款與款項分配，並完成每日銀行對帳。
- 調查帳戶問題，尤其留意逾期 60 天或 90 天的欠款。
- 必要時將問題升級至客戶經理及總經理處理。
- 在約定的服務水準目標內解決疑問。
- 在財務系統中記錄催收活動。
- 協助每週及每月報告，以及應收帳款帳齡分析。
- 回應業務需求並提供組織支援。
- 按需求製作報告。
- 建立並持續改善流程與系統。
- 遵守法規要求。
- 處理涉及業務拓展、科技變更及法規更新的複雜事項。
職位要求
- 至少兩年實務催收經驗，有高業務量環境經驗者尤佳。
- 熟悉應收帳款對帳。
- 具備商業理解力及創業精神。
- 具備優良的客戶服務能力。
- 注重細節。
- 具備中級至進階 Excel 技能。
- 具有人力派遣產業經驗者尤佳。
- 熟悉 Bullhorn、Fasttrack、Business Central 或同類系統者尤佳。
- 具備 Fieldglass 或 Ariba 等第三方付款平台經驗者尤佳。
福利待遇
- 遠端工作。
- Talent Anywhere：每年可在世界各地工作兩週。
- Talent Time Out：每年享有六天專屬休息日，放鬆充電。
- 免費使用健康與身心福祉應用程式的進階版，內容包括健康食譜、冥想、健身及員工協助方案。
- 可使用 GO1 學習與發展平台。
- 提供發展及職涯晉升機會。