Veranova 是一家服務製藥與生物技術公司的全球合約開發與製造組織。公司開發並製造專業化及複雜的活性藥物成分，支援從早期開發到商業化生產的各階段計畫。其專業領域涵蓋固態形式與粒子工程、結晶、噴霧乾燥、分析與製程開發、高活性藥物成分、管制物質，以及包括抗體藥物複合體連接子與有效載荷、PROTAC、胜肽、寡核苷酸和 TIDES 在內的特殊藥物形式。此外，Veranova 也為原料藥產品提供法規與品質支援，以及全生命週期管理服務。
現場 IT 支援工程師——西德普特福德
為 Veranova 位於西德普特福德的製藥 API 開發與製造基礎架構提供現場 IT 支援。維護 Azure、VMware、Veeam、終端使用者系統、網路與現場技術設備。
說明
- 維護現場基礎架構，確保其按照要求的標準運作
- 為可用性管理以及全球或區域專案實施提供現場支援
- 設定、部署、維護、疑難排解並支援本機、遠端和雲端基礎架構
- 支援伺服器、工作站、筆記型電腦、印表機、行動裝置、電話、會議室設備、區域網路、Wi-Fi 和電信系統
- 診斷並解決影響終端使用者軟體、共用應用程式和作業系統的問題
- 管理 Azure 環境和入口網站，包括 Entra ID、Intune、SharePoint、Teams 和 Teams Phone、Exchange 以及 Purview
- 維護 VMware 虛擬化管理程式環境
- 維護 Veeam 和 Datto 備份、還原及災難復原環境
- 執行現場動手與遠端協助作業，包括備份管理、受監督的伺服器重新啟動、區域網路跳線及設備機櫃管理
- 參與改善現有 BIS 服務並交付新 BIS 服務的專案
- 執行與員工技能和能力相符的其他合理職責
職位要求
- 擁有資訊技術、電腦科學或相關學科學士學位，並具備 3 至 5 年相關 IT 工作經驗；或具備同等教育背景與專業經驗組合
- 具備支援 Windows 桌面作業系統的經驗
- 具備 Microsoft Azure 和 Active Directory 使用經驗
- 具備 Veeam Backup and Recovery 使用經驗
- 具備支援 VMware 虛擬伺服器環境的經驗
- 具備 Microsoft Entra ID、Intune、Teams、Teams Phone、Exchange、SharePoint 以及 iPhone 或 Android 行動技術使用經驗
- 了解桌上型電腦、筆記型電腦、伺服器和印表機硬體與網路、電話、行動裝置、PC 作業系統、資料庫及應用程式之間的關係
- 擁有認可的 IT 資格或豐富 IT 工作經驗者優先
- 具備製藥業 GxP 監管環境工作經驗者優先
- 必須獲准在美國工作，且無需雇主額外提供簽證支援
福利待遇
- 年度激勵獎金計畫
- 完整的健康與保健福利
- 心理健康資源與健康計畫
- 優渥的帶薪休假與假日薪酬政策
- 401(k) 計畫及公司配對提撥
- LinkedIn Learning、工作坊、會議及導師指導機會
- 大學部及研究所學位課程學費補助
- 共融的職場文化