西班牙語雙語人身傷害訴前案件經理
為 EvenUp 法律科技平台管理人身傷害訴前理賠案件，協調案件紀錄、留置權事宜與客戶照護。 此為美國遠端職位，負責整理可供提出賠償要求的完整案件檔案。
說明
- 啟動保險理賠案件，並擔任理賠人員與保險公司的主要聯絡窗口。
- 申請、追蹤並整理醫療紀錄、帳單及警方報告。
- 追蹤客戶的治療進度，並掌握治療結果。
- 主動辨識並處理留置權及代位求償事宜。
- 與資深律師助理合作，彙整完整且準確的檔案，以利準備賠償要求。
- 透過日常聯繫引導客戶完成訴前流程。
- 準確追蹤案件時程並按期完成各項里程碑。
- 找出並改善工作流程中的低效之處，提升速度與準確度。
- 維持完善的文件紀錄、檔案完整性及溝通標準。
- 管理人身傷害案件從受理到結案的整個流程，包括準備賠償要求、處理最終留置權及結案。
職位要求
- 在人身傷害法律業務營運、案件管理或保險理賠方面至少具備三年經驗。
- 注重細節、組織能力佳，且能積極主動。
- 能在步調快速、業務量大的環境中遵循流程。
- 能與客戶、醫療服務提供者、律師及保險公司進行專業且清楚的溝通。
- 具備當責精神，並重視品質與責任。
- 能在遠端環境中獨立工作並有效管理時間。
- 具備西班牙語與英語雙語能力。
- 必須居住於美國。
- 不要求配合太平洋時區的辦公時間。
福利待遇
- 員工及其家人可選擇醫療、牙科及視力保險方案。
- 可選擇投保人壽、意外及重大疾病保險。
- 彈性帶薪休假、病假，以及短期與長期失能保障。
- 十個美國放假日，以及依所在省份適用的加拿大法定假日。
- 居家辦公津貼。
- 美國員工可參加 401(k) 計畫，加拿大員工可參加 RRSP 計畫。
- 帶薪育嬰假。
- 當地實體聚會計畫。
- 於舊金山和多倫多設有辦公據點。
- 提供股權。