艾伯維是一家專注於發現、開發及提供複雜健康狀況治療藥物的全球製藥公司。其產品組合涵蓋免疫學、腫瘤學、神經科學及美容領域，業務遍及175多個國家和地區，為各地患者提供服務。公司的工作結合製藥研究、生產製造及醫療保健專業知識，並持續投入科學創新與研究開發。艾伯維也將多元化、永續發展及患者支援視為改善健康成果與社區影響力之整體方針的一部分。
首席網站可靠性工程師（伊利諾州遠端）
負責艾爾建美學面向大眾的軟體可靠性、可觀測性與事件回應。 運用 Terraform 和 Kubernetes 建置具韌性的 AWS 平台。
說明
- 與業務利害關係人合作，解決艾爾建美學面臨的關鍵技術挑戰。
- 提升大型面向大眾軟體的可靠性、可用性與營運水準。
- 制定生產環境可靠性的衡量、保障與改善方式。
- 建立 SLO 和 SLI 實務，並運用錯誤預算引導決策。
- 制定跨服務的可觀測性方向，涵蓋指標、日誌、追蹤與警示。
- 負責容量規劃、負載測試、韌性測試與混沌測試。
- 制定生產就緒審查實務，強化測試和發布流程。
- 透過自動化、自我修復系統和更完善的可觀測性，減少手動營運工作。
- 運用作業系統和應用程式指標調校效能並診斷故障。
- 透過 Terraform 和 Kubernetes 設定提升平台可靠性。
- 制定事件回應實務，包括嚴重程度、升級處理路徑與事後檢討。
- 參與值班輪值，並在事件發生時提供直接支援。
- 診斷基礎架構與應用程式問題，主持無責根因檢討並追蹤後續行動。
- 推動各項服務與產品平台遵循可靠性、擴充性和安全標準。
- 在雲端平台設計審查中，針對架構選擇和可靠性風險提供建議。
- 維護可靠性標準並監控服務遵循情況。
- 為新興挑戰尋找成熟技術與解決方案。
- 指導資深 DevOps 工程師和軟體工程師。
- 鼓勵健全營運、知識共享與持續學習。
- 為策略性架構、系統及路線圖計畫提供技術方向。
職位要求
- 曾在大型正式環境系統中成功推行 SLO 和錯誤預算計畫並管理事件。
- 具備使用 Datadog 等可觀測性平台及設計警示的豐富經驗。
- 具備在 AWS 上使用 Terraform 和 Kubernetes 的實務知識。
- 能夠閱讀、審查並參與撰寫基礎架構程式碼。
- 具備扎實的指令碼或程式設計能力，例如使用 Python 或 Go 建置自動化和工程工具。
- 優先條件：實際使用或建置過代理式 AI 工具（例如 Claude Code 或 MCP 整合），並在適當防護措施及人工監督下自動化工程或營運工作流程。
- 可配合值班輪值。
- 願意每年出差最多 5%。
福利待遇
- 帶薪休假、假日假和病假。
- 醫療、牙科及視力保險。
- 401(k) 計畫。
- 長期獎勵計畫。
- 可遠端工作。
- 出差比例最多為 5%。