資深銀行與 BPM 業務分析師
在 IKNOWHOW SA 制定功能需求並建模 BPMN 流程，支援銀行業務與數位轉型專案。 與業務、開發及品質保證團隊協作，推動專案交付。
說明
- 與客戶及業務利害關係人蒐集並記錄功能需求
- 將業務需求轉化為使用者故事、使用案例、業務規則及驗收條件
- 使用 BPMN 建模業務流程，找出落差與改善機會
- 連結業務與技術團隊，確保交付過程中對需求保持共同理解
- 與開發團隊合作，釐清需求並在實作期間處理功能問題
- 協助品質保證團隊制定測試情境、維護需求可追溯性，並參與使用者驗收測試
- 運用資料分析完善需求、驗證解決方案並提供決策依據
- 指導並協調專案團隊中的其他分析師
職位要求
- 至少五年銀行業及／或業務流程管理系統領域的功能分析師經驗
- 具備分析與記錄功能需求的能力，包括業務流程、使用者故事及使用案例
- 具備使用 BPMN 等業務流程建模方法與工具的實務經驗
- 具備使用資料分析方法與工具的經驗
- 具備優異的書面及口語溝通能力，能向業務與技術對象說明複雜資訊
- 能帶領團隊並協調各利害關係人的工作
- 具備良好的人際互動與協作能力
- 大學學位或同等資格
- 精通英文
- 具備貸款自動化系統經驗者優先，例如貸款申辦或信用流程
- 具備 Camunda、Pega、Appian 等 BPM 平台經驗者優先
- 具備敏捷或 Scrum 環境工作經驗者優先
- 熟悉 Jira、Confluence 或類似工具者優先
- 具備資料分析所需的 SQL 知識者優先
福利待遇
- 具吸引力的薪酬方案
- 私人健康保險
- 職涯發展與成長機會
- 透過個人化研討會持續接受訓練
- 位於雅典的私人辦公室與開放式辦公空間
- 穩定且愉快的工作環境