Η IKNOWHOW SA αναπτύσσει εξατομικευμένες λύσεις αυτοματισμού και λογισμικού για οργανισμούς του δημόσιου και του ιδιωτικού τομέα. Το έργο της καλύπτει επιχειρησιακά συστήματα, ρομποτική και συμβουλευτικές υπηρεσίες ψηφιακού μετασχηματισμού, βοηθώντας τους πελάτες να εκσυγχρονίσουν τις λειτουργίες τους, να οργανώσουν και να διαχειριστούν δεδομένα και να μετατρέψουν σύνθετες ιδέες σε πρακτική τεχνολογία. Η εταιρεία εξυπηρετεί οργανισμούς στους τομείς της υγειονομικής περίθαλψης, των κατασκευών, της εφοδιαστικής, της δημόσιας διοίκησης, των φαρμακευτικών προϊόντων, της ενέργειας, των τραπεζών και των χρηματοοικονομικών υπηρεσιών.
Ανώτερος/η λειτουργικός/ή αναλυτής/τρια, τραπεζική και BPM
Καθορισμός λειτουργικών απαιτήσεων και διαδικασιών BPMN στην IKNOWHOW SA, για έργα τραπεζικής και ψηφιακού μετασχηματισμού. Συνεργασία με ομάδες επιχειρησιακού τομέα, ανάπτυξης και διασφάλισης ποιότητας σε όλη την παράδοση.
Περιγραφή
- Συλλογή και τεκμηρίωση λειτουργικών απαιτήσεων με πελάτες και επιχειρησιακούς ενδιαφερόμενους
- Μετατροπή επιχειρησιακών αναγκών σε ιστορίες χρηστών, περιπτώσεις χρήσης, επιχειρησιακούς κανόνες και κριτήρια αποδοχής
- Μοντελοποίηση επιχειρησιακών διαδικασιών σε BPMN και εντοπισμός κενών και ευκαιριών βελτίωσης
- Σύνδεση των επιχειρησιακών και τεχνικών ομάδων, ώστε να διατηρείται κοινή κατανόηση των απαιτήσεων σε όλη την παράδοση
- Συνεργασία με τις ομάδες ανάπτυξης για διευκρίνιση απαιτήσεων και αντιμετώπιση λειτουργικών ζητημάτων κατά την υλοποίηση
- Υποστήριξη των ομάδων διασφάλισης ποιότητας στον καθορισμό σεναρίων δοκιμών, στη διατήρηση της ιχνηλασιμότητας απαιτήσεων και στη συμμετοχή σε δοκιμές αποδοχής χρηστών
- Χρήση ανάλυσης δεδομένων για τη διαμόρφωση απαιτήσεων, την επικύρωση λύσεων και την ενημέρωση αποφάσεων
- Καθοδήγηση και συντονισμός άλλων αναλυτών στην ομάδα έργου
Απαιτήσεις
- Τουλάχιστον πέντε χρόνια εμπειρίας ως λειτουργικός/ή αναλυτής/τρια στον τραπεζικό τομέα ή/και σε συστήματα Διαχείρισης Επιχειρησιακών Διαδικασιών
- Αποδεδειγμένη ικανότητα ανάλυσης και τεκμηρίωσης λειτουργικών απαιτήσεων, συμπεριλαμβανομένων επιχειρησιακών διαδικασιών, ιστοριών χρηστών και περιπτώσεων χρήσης
- Πρακτική εμπειρία σε μεθόδους και εργαλεία μοντελοποίησης επιχειρησιακών διαδικασιών, όπως το BPMN
- Εμπειρία στη χρήση μεθόδων και εργαλείων ανάλυσης δεδομένων
- Εξαιρετικές δεξιότητες γραπτής και προφορικής επικοινωνίας, συμπεριλαμβανομένης της εξήγησης σύνθετων πληροφοριών σε επιχειρησιακό και τεχνικό κοινό
- Ικανότητα ηγεσίας ομάδων και συντονισμού εργασιών μεταξύ ενδιαφερόμενων μερών
- Ισχυρές διαπροσωπικές δεξιότητες και ικανότητα συνεργασίας
- Πανεπιστημιακό πτυχίο ή ισοδύναμο προσόν
- Άριστη γνώση αγγλικών
- Εμπειρία σε συστήματα αυτοματοποίησης δανειοδότησης, όπως ροές χορήγησης δανείων ή πιστωτικών διαδικασιών, θα εκτιμηθεί
- Εμπειρία σε πλατφόρμες BPM όπως Camunda, Pega, Appian ή παρόμοιες θα εκτιμηθεί
- Εμπειρία σε περιβάλλοντα Agile ή Scrum θα εκτιμηθεί
- Εξοικείωση με Jira, Confluence ή παρόμοια εργαλεία θα εκτιμηθεί
- Γνώση SQL για ανάλυση δεδομένων θα εκτιμηθεί
Παροχές
- Ελκυστικό πακέτο αποδοχών
- Ιδιωτική ασφάλιση υγείας
- Ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης και ανάπτυξης
- Συνεχής κατάρτιση μέσω εξατομικευμένων σεμιναρίων
- Ιδιωτικός χώρος εργασίας και γραφείο ανοιχτής διαρρύθμισης στην Αθήνα
- Σταθερό και ευχάριστο εργασιακό περιβάλλον