IKNOWHOW SA phát triển các giải pháp tự động hóa và phần mềm theo yêu cầu cho các tổ chức thuộc khu vực công và tư nhân. Hoạt động của công ty bao gồm hệ thống doanh nghiệp, robot và tư vấn chuyển đổi số, giúp khách hàng hiện đại hóa vận hành, tổ chức và quản lý dữ liệu, đồng thời biến những ý tưởng phức tạp thành công nghệ thiết thực. Công ty phục vụ các tổ chức trong lĩnh vực y tế, xây dựng, logistics, chính phủ, dược phẩm, năng lượng, ngân hàng và tài chính.
Chuyên viên Phân tích Chức năng Cấp cao, Ngân hàng và BPM
Xác định yêu cầu chức năng và mô hình hóa quy trình BPMN tại IKNOWHOW SA, hỗ trợ các dự án ngân hàng và chuyển đổi số. Phối hợp với các nhóm nghiệp vụ, phát triển và QA trong suốt quá trình triển khai.
Mô tả
- Thu thập và ghi chép các yêu cầu chức năng cùng khách hàng và các bên liên quan trong doanh nghiệp
- Chuyển nhu cầu kinh doanh thành câu chuyện người dùng, trường hợp sử dụng, quy tắc nghiệp vụ và tiêu chí nghiệm thu
- Mô hình hóa quy trình nghiệp vụ bằng BPMN, xác định điểm còn thiếu và cơ hội cải tiến
- Kết nối các nhóm nghiệp vụ và kỹ thuật để duy trì cách hiểu thống nhất về yêu cầu trong suốt quá trình triển khai
- Phối hợp với nhóm phát triển để làm rõ yêu cầu và xử lý các vấn đề chức năng trong quá trình thực hiện
- Hỗ trợ QA xây dựng kịch bản kiểm thử, duy trì khả năng truy vết yêu cầu và tham gia kiểm thử nghiệm thu người dùng
- Ứng dụng phân tích dữ liệu để định hình yêu cầu, xác thực giải pháp và hỗ trợ ra quyết định
- Hướng dẫn và điều phối các chuyên viên phân tích khác trong nhóm dự án
Yêu cầu
- Có ít nhất năm năm kinh nghiệm ở vị trí Chuyên viên Phân tích Chức năng trong lĩnh vực ngân hàng và/hoặc với các hệ thống Quản lý Quy trình Nghiệp vụ
- Có khả năng phân tích và ghi chép các yêu cầu chức năng, bao gồm quy trình nghiệp vụ, câu chuyện người dùng và trường hợp sử dụng
- Có kinh nghiệm thực tế với các phương pháp và công cụ mô hình hóa quy trình nghiệp vụ như BPMN
- Có kinh nghiệm sử dụng các phương pháp và công cụ phân tích dữ liệu
- Có kỹ năng giao tiếp bằng văn bản và lời nói xuất sắc, bao gồm khả năng giải thích thông tin phức tạp cho đối tượng nghiệp vụ và kỹ thuật
- Có khả năng lãnh đạo nhóm và điều phối công việc giữa các bên liên quan
- Có kỹ năng giao tiếp và hợp tác tốt
- Có bằng đại học hoặc trình độ tương đương
- Sử dụng tiếng Anh thành thạo
- Ưu tiên có kinh nghiệm với hệ thống tự động hóa cho vay, chẳng hạn như khởi tạo khoản vay hoặc quy trình tín dụng
- Ưu tiên có kinh nghiệm với các nền tảng BPM như Camunda, Pega, Appian hoặc nền tảng tương tự
- Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc trong môi trường Agile hoặc Scrum
- Ưu tiên thành thạo Jira, Confluence hoặc các công cụ tương tự
- Ưu tiên có kiến thức về SQL phục vụ phân tích dữ liệu
Phúc lợi
- Gói lương hấp dẫn
- Bảo hiểm sức khỏe tư nhân
- Cơ hội phát triển nghề nghiệp và thăng tiến
- Đào tạo thường xuyên thông qua các buổi hội thảo được cá nhân hóa
- Không gian làm việc tại văn phòng riêng và văn phòng mở ở Athens
- Môi trường làm việc ổn định và thân thiện