Kemper 為個人、家庭和企業提供個人化保險保障。其保險產品包括汽車、人壽、商業、意外、健康、火災和摩托車保險，並提供尋找代理人、管理保單、支付保費和處理理賠等服務。公司也重視企業責任、治理、社區影響，以及面向投資者的資訊透明度。
人身傷害理賠專員
為 Kemper 處理由律師代理的汽車人身傷害理賠，調查責任、審閱醫療紀錄並協商和解。 負責複雜案件，包括重傷及致命傷案件。
說明
- 徹底調查承保範圍和責任歸屬。
- 必要時準備承保範圍函。
- 評估並處理中度至重度人身傷害理賠，包括致命傷案件，並及時審閱及回覆所有索賠要求，包括有期限限制的索賠要求。
- 蒐集並分析複雜的醫療紀錄及相關資料。
- 研究並適用多個州與理賠相關的法律。
- 適時按時提交重大損失報告，並將案件轉交總公司。
- 向資深理賠管理階層報告高曝險案件。
- 及時設定損失準備金，並監控其是否充足。
- 以專業方式與索賠人及律師協商和解。
- 處理無保險及保險不足汽車駕駛人（UM/UIM）理賠保單。
- 在佛羅里達州多拉或萊克瑪麗、阿拉巴馬州伯明罕、伊利諾州唐納斯格羅夫，或德州理查森或麥卡倫的辦公室工作。
職位要求
- 須具備高中畢業文憑或同等學歷。
- 至少三年汽車保險業的財產及意外險理賠經驗。
- 具備基本電腦操作能力，包括 Microsoft Office 和網頁應用程式。
- 適用時，取得並維持州政府要求的執照。
- 積極主動、判斷穩健且行事謹慎。
- 深入了解汽車理賠相關的保險保單、州法律及法規。
- 有效管理時間，以符合理賠結案期限。
- 具備出色的分析能力，能評估理賠細節和損害，並判定責任及和解金額。
- 具備清晰的口語及書面溝通能力，能與不同利害關係人合作。
- 具備優異的客戶服務能力。
- 具備出色的談判能力，以解決爭議並達成協議。
福利待遇
- 醫療保險
- 牙科保險
- 視力保險
- 帶薪休假（PTO）
- 401(k) 計畫
- 肯定高績效表現的企業文化
- 個人發展及職涯挑戰機會
- 支持健康的工作與生活平衡