
年金業務營運分析師
透過流程最佳化、控制、預測與績效報告,分析並改善年金營運,支援Group 1001的保險業務。 與營運、技術、法務、稅務、法遵、稽核及會計控制團隊合作。
說明
- 分析年金營運中的流程失效,並調查差異、例外情況及NIGO原因。
- 提出矯正措施,並量化其預期營運影響。
- 記錄端到端工作流程,評估瓶頸、低效率環節與浪費。
- 制定以時間、成本、品質與營運績效為重點的改善方案論證。
- 與營運主管共同設計、測試及實施流程改善。
- 評估實施前後的結果,並將修訂後的程序正式化。
- 與資料、IT及技術團隊合作,強化營運資料品質並減少人工報告工作。
- 將策略性營運問題轉化為有條理的分析與可執行建議。
- 協助進行業務量預測、產能評估及人力規劃模型。
- 維護部門的營運FMEA,並為已識別的業務量高峰事件做好準備。
- 協助業務因應產品、法規、法律、稅務及技術變更。
- 為主管及企業利害關係人製作營運績效報告。
- 與法遵、法務、稅務、資金管理、稽核及風險合作夥伴協調。
- 為營運團隊提供營運背景、執行證據及協調一致的回應。
職位要求
- 至少3至5年在金融服務領域分析營運流程與績效指標的經驗;具備年金經驗者優先。
- 曾參與能產生可衡量成果的流程改善專案。
- 具備根本原因分析經驗;熟悉精實六標準差原則者優先。
- 熟悉報告工具及Microsoft Excel;具備Power BI經驗者優先。
- 具備商業、金融或保險學士學位者優先,或具備同等專業經驗者。
- 具備出色的分析、調查與解決問題能力。
- 能夠影響利害關係人,並推動跨職能業務線實施變革。
福利待遇
- 健康、牙科及視力保險選項。
- 基本人壽保險及補充人壽保險保障。
- 短期及長期失能保障。
- 員工協助計畫。
- 員工健康計畫。
- 401(k)計畫及公司配對提撥。




