Meltwater 提供媒體情報與社群數據分析服務，協助企業追蹤媒體報導、了解消費者對話，並根據媒體與受眾數據做出決策。其平台整合媒體監測、社群聆聽、媒體關係、網紅行銷與銷售情報，並以 AI 驅動的洞察支援行銷及公共關係工作。Meltwater 服務於需要因應快速變動媒體環境的各類組織。
Meltwater 企業整合分析師 — 海得拉巴，混合辦公
建置並支援 Salesforce、Snowflake、AWS 等企業系統之間的可靠整合。 協助 Meltwater 為客戶提供資料驅動工具。
說明
- 建立並維護連結 Salesforce、Snowflake、AWS、SaaS 產品、內部工具及外部 API 的整合。
- 開發可重複使用的整合服務、架構、API 用戶端及程式庫。
- 建置同步與非同步工作流程，讓資料在各系統間保持同步。
- 透過重試、重播、核對、冪等處理及故障復原，支援高流量整合。
- 診斷跨系統的複雜整合問題與資料流程問題。
- 開發及使用 REST API 和 Webhook。
- 採用 OAuth 2.0、API 金鑰、JWT 及服務憑證進行驗證。
- 管理 API 分頁、節流、速率限制、重試及暫時性錯誤。
- 使用 REST、Bulk 和 Composite API、Change Data Capture 及 Platform Events 建立 Salesforce 整合。
- 開發可擴充的 Salesforce 至 Snowflake 同步與核對流程。
- 建置 Snowflake 整合與暫存流程、批次及增量載入，以及安全的角色型連線。
- 運用 Lambda、S3、SQS、SNS、EventBridge、API Gateway 及 Step Functions，建立無伺服器、事件驅動的 AWS 整合。
- 設定佇列、死信佇列、事件路由、篩選、轉換、傳遞、重播及故障隔離。
- 訂定整合 SLA 與 SLO，並協助處理正式環境事故。
- 實施安全授權、祕密管理、最低權限存取、加密及稽核記錄。
- 設定集中式記錄、指標、警示、分散式追蹤、維運儀表板及操作手冊。
- 及早發現整合效能下降的跡象，並參與根因調查。
- 撰寫模組化、易維護的程式碼，以及自動化單元測試和整合測試。
- 與同事共同檢視架構與程式碼。
- 持續更新 API 文件、整合對應資料及技術操作手冊。
- 建立 CI/CD 管線，並為企業整合架構貢獻可重複使用的元件。
- 與應用程式、資料、平台、安全、AI 及業務團隊合作。
職位要求
- 具備至少五年軟體、後端或整合工程經驗。
- 具備豐富的 REST API 開發與使用經驗。
- 展現扎實的 Python 開發能力。
- 曾將 Salesforce 與外部系統整合。
- 具備 AWS 服務的實務經驗。
- 曾將應用程式連接至 Snowflake 等資料庫或資料倉儲。
- 了解同步與非同步整合方式。
- 曾使用事件驅動架構、佇列及訊息系統。
- 了解 OAuth 2.0、JWT、API 驗證及企業安全實務。
- 曾實作重試、冪等處理、核對及錯誤處理。
- 具備 Git、CI/CD、自動化測試及現代軟體工程實務經驗。
- 具備 Salesforce REST、Bulk、Composite、CDC 及 Platform Event API 經驗者加分。
- 具備 Snowflake 及 Snowflake API 或連接器經驗者加分。
- 具備 AWS Lambda、SQS、SNS、EventBridge、API Gateway、S3 及 Step Functions 經驗者加分。
- 具備 Kafka 或其他事件串流平台經驗者加分。
- 具備 MuleSoft、Workato、Boomi、Tray.io 或類似整合平台經驗者加分。
- 具備 Terraform 或其他基礎架構即程式碼經驗者加分。
- 具備使用 Docker 和 Kubernetes 建置容器化服務的經驗者加分。
- 具備企業可觀測性及分散式追蹤經驗者加分。
- 持有 Salesforce、AWS 或 Snowflake 認證者尤佳。
- 善於疑難排解並找出問題根因。
- 能分析跨多個系統的複雜資料流程。
- 能與技術及非技術利害關係人有效溝通。
- 能負責整合從需求到正式環境支援的完整流程。
- 積極主動，能獨立作業。
- 能與應用程式、資料、平台、安全、AI 及業務團隊合作。
- 重視可靠性、可維護性及營運卓越。
福利待遇
- 彈性的帶薪休假選項。
- 完善的健康保險。
- 提供心理健康、法律、財務、身心健康及行為需求的員工協助計畫。
- 員工及親友可免費使用 Calm 訂閱服務。
- 混合辦公安排。
- 家庭假期會隨年資增加。
- 包容的社群。
- 持續的專業發展機會。