Meltwater اطلاعات رسانه‌ای و تحلیل داده‌های شبکه‌های اجتماعی را ارائه می‌کند تا کسب‌وکارها بتوانند بازتاب رسانه‌ای را دنبال کنند، گفت‌وگوهای مصرف‌کنندگان را درک کنند و بر پایه داده‌های رسانه و مخاطبان تصمیم بگیرند. پلتفرم آن پایش رسانه، شنود اجتماعی، روابط رسانه‌ای، بازاریابی افراد اثرگذار و هوشمندی فروش را یکجا فراهم می‌کند و با بینش‌های مبتنی بر هوش مصنوعی از فعالیت‌های بازاریابی و روابط عمومی پشتیبانی می‌کند. Meltwater به سازمان‌هایی خدمت می‌کند که در فضای رسانه‌ای پرشتاب فعالیت دارند.