Meltwater ofrece inteligencia de medios y análisis de datos sociales para ayudar a las empresas a seguir la cobertura, comprender las conversaciones de los consumidores y tomar decisiones basadas en datos de medios y audiencias. Su plataforma integra monitoreo de medios, escucha social, relaciones con los medios, marketing de influencers e inteligencia de ventas, con información impulsada por IA para respaldar las tareas de marketing y relaciones públicas. Meltwater presta servicio a organizaciones que se desenvuelven en un entorno mediático en rápida evolución.
Analista de Integraciones Empresariales en Meltwater — Hyderabad, híbrido
Desarrolla y da soporte a integraciones fiables entre Salesforce, Snowflake, AWS y otros sistemas empresariales. Ayuda a Meltwater a ofrecer herramientas basadas en datos a sus clientes.
Descripción
- Crea y mantiene integraciones que conectan Salesforce, Snowflake, AWS, productos SaaS, herramientas internas y API externas.
- Desarrolla servicios, marcos, clientes de API y bibliotecas de integración reutilizables.
- Crea flujos de trabajo síncronos y asíncronos que mantienen los datos sincronizados entre sistemas.
- Da soporte a integraciones de gran volumen con reintentos, reproducción, conciliación, idempotencia y recuperación ante fallos.
- Diagnostica problemas complejos de integración y de flujo de datos entre sistemas.
- Desarrolla y utiliza API REST y webhooks.
- Aplica autenticación con OAuth 2.0, claves de API, JWT y credenciales de servicio.
- Gestiona la paginación de API, la limitación de solicitudes, los límites de velocidad, los reintentos y los errores temporales.
- Crea integraciones de Salesforce con las API REST, Bulk y Composite, Change Data Capture y Platform Events.
- Desarrolla sincronización y conciliación escalables entre Salesforce y Snowflake.
- Crea integraciones con Snowflake, áreas de preparación, cargas masivas e incrementales y conexiones seguras basadas en roles.
- Crea integraciones sin servidor y basadas en eventos en AWS con Lambda, S3, SQS, SNS, EventBridge, API Gateway y Step Functions.
- Configura colas, colas de mensajes no entregados, enrutamiento de eventos, filtrado, transformación, entrega, reproducción y aislamiento de fallos.
- Define SLA y SLO de integración y ayuda a resolver incidentes en producción.
- Aplica autorización segura, gestión de secretos, acceso con privilegios mínimos, cifrado y registro de auditoría.
- Configura registros, métricas y alertas centralizados, trazabilidad distribuida, paneles operativos y guías de procedimientos.
- Detecta señales tempranas de degradación de las integraciones y contribuye a investigar las causas raíz.
- Escribe código modular y fácil de mantener, además de pruebas automatizadas unitarias y de integración.
- Revisa la arquitectura y el código con sus colegas.
- Mantiene actualizadas la documentación de API, las asignaciones de integración y las guías técnicas.
- Crea canalizaciones de CI/CD y aporta componentes reutilizables al marco de integración empresarial.
- Colabora con los equipos de aplicaciones, datos, plataforma, seguridad, IA y negocio.
Requisitos
- Tener al menos cinco años de experiencia en ingeniería de software, backend o integraciones.
- Contar con amplia experiencia en el desarrollo y uso de API REST.
- Demostrar sólidas habilidades de desarrollo con Python.
- Haber integrado Salesforce con sistemas externos.
- Tener experiencia práctica con servicios de AWS.
- Haber conectado aplicaciones a bases de datos o almacenes de datos como Snowflake.
- Entender los enfoques de integración síncronos y asíncronos.
- Haber trabajado con arquitecturas basadas en eventos, colas y sistemas de mensajería.
- Entender OAuth 2.0, JWT, la autenticación de API y las prácticas de seguridad empresarial.
- Haber implementado reintentos, idempotencia, conciliación y gestión de errores.
- Tener experiencia con Git, CI/CD, pruebas automatizadas y prácticas modernas de ingeniería de software.
- Se valorará la experiencia con las API REST, Bulk y Composite de Salesforce, CDC y Platform Events.
- Se valorará la experiencia con Snowflake y sus API o conectores.
- Se valorará la experiencia con AWS Lambda, SQS, SNS, EventBridge, API Gateway, S3 y Step Functions.
- Se valorará la experiencia con Kafka u otra plataforma de transmisión de eventos.
- Se valorará la experiencia con MuleSoft, Workato, Boomi, Tray.io u otras plataformas de integración similares.
- Se valorará la experiencia con Terraform u otras herramientas de infraestructura como código.
- Se valorará la experiencia en la creación de servicios en contenedores con Docker y Kubernetes.
- Se valorará la experiencia con observabilidad empresarial y trazabilidad distribuida.
- Las certificaciones de Salesforce, AWS o Snowflake serán una ventaja.
- Tener habilidades para resolver problemas e identificar sus causas raíz.
- Ser capaz de analizar flujos de datos complejos entre varios sistemas.
- Comunicarse eficazmente con partes interesadas técnicas y no técnicas.
- Asumir la responsabilidad de las integraciones desde la definición de requisitos hasta el soporte en producción.
- Trabajar con iniciativa y autonomía.
- Colaborar con los equipos de aplicaciones, datos, plataforma, seguridad, IA y negocio.
- Priorizar la fiabilidad, la facilidad de mantenimiento y la excelencia operativa.
Beneficios
- Opciones flexibles de permisos remunerados.
- Seguro médico integral.
- Programas de asistencia para necesidades de salud mental, legales, financieras, de bienestar y conductuales.
- Suscripción gratuita a Calm para empleados y sus seres queridos.
- Modalidad de trabajo híbrida.
- Permiso familiar cuya duración aumenta con la antigüedad.
- Una comunidad inclusiva.
- Oportunidades continuas de desarrollo profesional.