客戶合作經理,企業級 SaaS 導入——北卡羅來納州遠端辦公
在北卡羅來納州遠端帶領 Intapp 客戶完成端到端企業級 SaaS 導入。負責複雜專案的預算、時程、供應商、利害關係人及交付品質。
說明
- 領導全球交付並負責複雜專案直至完成
- 依據合約承諾控管專案預算、時程、範圍和品質
- 協調內部團隊與外部供應商
- 制定專案交付成果、團隊角色及責任
- 為專案團隊提供有效領導
- 監控並評估範圍、時程和預算績效
- 溝通專案阻礙、風險、超支和不足
- 識別並實施專案改進和風險緩解計畫
- 必要時向管理層及相關內部利害關係人升級問題
- 在整個交付過程中維持主動溝通計畫
- 建立利害關係人合作關係並監控專案健康指標
- 採用結構化交付流程並維持資料品質標準
- 為內部團隊和客戶妥善整理專案紀錄
- 完成專案結案,並將交付成果和文件移交給營運團隊
職位要求
- 至少五年專案經理或客戶合作經理經驗
- 具備企業級雲端軟體和複雜整合經驗者優先
- 具備專案預算管理和預測經驗
- 掌握雲端軟體交付及相關整合的基礎知識
- 能夠在大型、多元化、虛擬化的矩陣式團隊中承受壓力工作
- 能夠以建設性且非對抗性的方式解決衝突
- 具備使用專案管理方法和工具監控專案績效的經驗
- 熟練使用 Microsoft Office
- 具備出色的客戶溝通、內部溝通、書面及口頭溝通能力
- 高度注重細節
- 具備出色的分析、問題解決、組織和多工處理能力
- 具備法律、金融或專業服務領域經驗者優先
福利待遇
- 職涯發展機會
- 培訓及進修教育費用補助
- 免費餐食
- 廚房區域備有充足物資
- 全面的健康計畫
- 彈性休假計畫
- 家庭建立福利
- 帶薪志願服務時間
- 捐款配對
- 現代化開放式辦公環境
- 協作且包容的公司文化
