客户合作经理,企业级 SaaS 实施——北卡罗来纳州远程办公
在北卡罗来纳州远程带领 Intapp 客户完成端到端企业级 SaaS 实施。负责复杂项目的预算、时间表、供应商、利益相关者及交付质量。
描述
- 领导全球交付并负责复杂项目直至完成
- 根据合同承诺控制项目预算、进度、范围和质量
- 协调内部团队与外部供应商
- 制定项目交付成果、团队角色及责任
- 为项目团队提供有效领导
- 监控并评估范围、进度和预算绩效
- 沟通项目阻碍、风险、超支和不足
- 识别并实施项目改进和风险缓解计划
- 必要时向管理层及相关内部利益相关者升级问题
- 在整个交付过程中维护主动沟通计划
- 建立利益相关者合作关系并监控项目健康指标
- 采用结构化交付流程并维护数据质量标准
- 为内部团队和客户保持项目记录井然有序
- 完成项目收尾,并将交付成果和文档移交给运营团队
任职要求
- 至少五年项目经理或客户合作经理经验
- 具备企业级云软件和复杂集成经验者优先
- 具备项目预算管理和预测经验
- 掌握云软件交付及相关集成的基础知识
- 能够在大型、多元化、虚拟化的矩阵式团队中承受压力工作
- 能够以建设性且非对抗性的方式解决冲突
- 具备使用项目管理方法和工具监控项目绩效的经验
- 熟练使用 Microsoft Office
- 具备出色的客户沟通、内部沟通、书面及口头沟通能力
- 高度注重细节
- 具备出色的分析、问题解决、组织和多任务处理能力
- 具备法律、金融或专业服务领域经验者优先
福利待遇
- 职业发展机会
- 培训及继续教育报销
- 免费餐食
- 厨房区域备有充足物资
- 全面的健康计划
- 灵活的休假计划
- 家庭建设福利
- 带薪志愿服务时间
- 捐款配捐
- 现代化开放式办公环境
- 协作且包容的公司文化
