客戶合作夥伴,媒體績效(倫敦混合辦公)
為策略客戶提供媒體投資績效與成效方面的建議,同時拓展客戶帳戶並爭取新業務。提供以證據為基礎的商業建議,以及由洞察驅動的客戶服務。
說明
- 推動所負責客戶組合實現獲利性收入
- 找出並拓展媒體績效、成效評估及Ebiquity其他服務領域的客戶關係機會
- 透過潛在客戶開發、RFP回覆、方案制定及提案簡報支援新業務活動
- 與客戶利害關係人建立值得信賴的高階關係
- 使交付成果與洞察符合客戶的策略目標
- 深入了解每位客戶的業務、營運模式及內部挑戰
- 提供清晰、可信且以證據為根據的建議
- 在適當情況下,以建設性的方式對客戶及其代理商提出質疑
- 負責客戶組合交付,確保專案按時、在預算內並依範圍完成
- 應用專案管理流程與工具,維持商業紀律並協調內部團隊
- 參與思想領導,並在業界活動及客戶論壇代表Ebiquity
- 在客戶成功團隊內推動協作文化
- 在組織內建立關係,尤其是與行銷成效評估團隊及專業團隊的關係
- 以清晰且自信的方式與高階內外部受眾溝通
- 達成涵蓋營收成長、客戶帳戶維繫與拓展、客戶滿意度、新業務成果、整合式客戶服務,以及嚴謹的帳戶與專案管理等方面的目標
職位要求
- 至少10年的媒體業界經驗
- 必須具備付費媒體經驗
- 深入掌握媒體與績效衡量
- 充分了解媒體指標如何與更廣泛的業務成果相關聯
- 證明能為高階客戶交付高品質、以洞察為導向的工作
- 具備領導及支援新業務提案、方案與成長計畫的經驗
- 能夠自信且具建設性地就績效與成效對代理商及客戶提出質疑
- 具備出色的溝通與說故事能力,尤其擅長與高階利害關係人溝通
- 能從容應對複雜組織,並管理相互競爭的利害關係人優先事項
- 對業界發展方向抱持強烈好奇心
- 具備將業界發展轉化為相關客戶建議的商業判斷力
福利待遇
- 具競爭力的薪資與福利
- 優渥的年假,包括生日額外一天休假
- 可選擇完全遠端工作,或以倫敦為基地進行混合辦公
