客户合作伙伴,媒体绩效(伦敦混合办公)
为战略客户提供媒体投资绩效和有效性方面的建议,同时拓展客户账户并赢得新业务。提供以证据为基础的商业建议和以洞察为驱动的客户服务。
描述
- 推动所负责客户组合实现盈利性收入
- 识别并拓展媒体绩效、效果评估及Ebiquity其他服务领域的客户关系机会
- 通过潜在客户开发、RFP响应、方案制定和提案演示支持新业务活动
- 与客户利益相关者建立值得信赖的高级关系
- 使交付成果和洞察与客户的战略目标保持一致
- 深入了解每位客户的业务、运营模式和内部挑战
- 提供清晰、可信且以证据为依据的建议
- 在适当情况下,以建设性的方式质疑客户及其代理机构
- 负责客户组合交付,确保项目按时、在预算内并按范围完成
- 应用项目管理流程和工具,维护商业纪律并协调内部团队
- 参与思想领导,并在行业活动和客户论坛上代表Ebiquity
- 在客户成功团队内推动协作文化
- 在组织内部建立关系,尤其是与营销效果评估团队及专业团队的关系
- 与高级内部和外部受众进行清晰、自信的沟通
- 完成涵盖收入增长、客户账户留存与拓展、客户满意度、新业务赢得、整合式客户服务以及严谨的账户和项目管理等方面的目标
任职要求
- 至少10年的媒体行业经验
- 必须具备付费媒体经验
- 深入掌握媒体和绩效衡量
- 充分理解媒体指标如何与更广泛的业务成果相关联
- 证明能够为高级客户交付高质量、以洞察为导向的工作
- 具备领导和支持新业务提案、方案及增长计划的经验
- 能够自信且建设性地就绩效和有效性对代理机构及客户提出质疑
- 具备出色的沟通和讲故事能力,尤其擅长面向高级利益相关者沟通
- 能够从容应对复杂组织,并管理相互竞争的利益相关者优先事项
- 对行业发展方向保持强烈好奇心
- 具备将行业发展转化为相关客户建议的商业判断力
福利待遇
- 具有竞争力的薪资和福利
- 慷慨的年假,包括生日额外一天休假
- 可选择完全远程办公,或以伦敦为基地进行混合办公
