Dynamics 365 CRM 顧問，布爾諾（混合辦公）
在布爾諾的混合辦公職位中，支援並改善 KOMPAN Global 的 Microsoft Dynamics 365 CRM 平台。 負責整合、自動化、AI 解決方案、治理及平台持續優化等工作。
說明
- 建置、設定並支援 Microsoft Dynamics 365 CRM 環境
- 建立符合集團業務流程的 CRM 客製化功能與整合
- 負責從分析、測試到部署及版本發布管理的變更交付
- 管理治理、使用者存取權限、文件及平台標準
- 協助在客戶服務及內部營運中導入 AI 輔助支援與流程自動化
- 與流程負責人合作，掌握需求並將其轉化為可行的技術解決方案
- 為應用程式路線圖規劃提供建議並參與優先順序安排
- 在 Dynamics 365 與 Power Platform 中推廣有效實務
- 維持知識庫更新並保留關鍵的平台長期專業知識
- 在平台開發、持續改善與日常營運支援之間取得平衡
職位要求
- 具備以技術、管理、顧問或支援角色使用 Microsoft Dynamics 365 CRM 的專業經驗
- 具備 CRM 系統、商業應用程式或工作流程自動化工具相關經驗
- 採取積極務實的問題解決方式
- 能夠將業務需求轉化為有效的技術解決方案
- 溝通清晰且有自信
- 能夠與來自多個國家及業務職能的利害關係人合作
- 具備適用於國際團隊合作的良好英語溝通能力
- 能夠接受偶爾的國際出差
- 具備 Power Platform 經驗，尤其是 Power Automate 經驗者佳
- 了解 SQL 資料庫及資料整合原則者佳
- 接觸過 AI 解決方案、聊天機器人、Copilot 技術或業務流程自動化者佳
- 擁有 Dynamics 365 或 Power Platform Microsoft 認證者佳
- 具備專案管理、指導團隊成員或帶領系統改善經驗者佳
福利待遇
- 每年 25 天年假
- 每日 100 捷克克朗的餐券費用全額負擔
- 年度薪資檢視
- 每年 6,000 捷克克朗的 Pluxee Multibenefit 津貼
- 公司提供英語及德語課程
- 專業發展培訓及職涯晉升機會
- 彈性工作時間
- 可偶爾在家工作
- 合作夥伴優惠，包括 Alza、Datart、Veselý Tools 及 Vodafone
- Multisport 福利
- 可購買煤球及柴薪