Dynamics 365 CRM 顾问，布尔诺（混合办公）
在布尔诺的混合办公岗位中，支持并改进 KOMPAN Global 的 Microsoft Dynamics 365 CRM 平台。 负责集成、自动化、AI 解决方案、治理及平台持续增强等工作。
描述
- 构建、配置并支持 Microsoft Dynamics 365 CRM 环境
- 创建符合集团业务流程的 CRM 定制功能和集成
- 负责从分析、测试到部署和发布管理的变更交付
- 管理治理、用户访问权限、文档和平台标准
- 协助在客户服务和内部运营中引入 AI 辅助支持及流程自动化
- 与流程负责人合作，了解需求并将其转化为可行的技术解决方案
- 为应用路线图规划提供建议并参与优先级排序
- 在 Dynamics 365 和 Power Platform 中推广有效实践
- 及时更新知识库并保留关键的平台长期专业知识
- 在平台开发和持续改进与日常运营支持之间取得平衡
任职要求
- 具备以技术、管理、咨询或支持角色使用 Microsoft Dynamics 365 CRM 的专业经验
- 具备 CRM 系统、业务应用或工作流自动化工具相关经验
- 采取积极务实的问题解决方式
- 能够将业务需求转化为有效的技术解决方案
- 沟通清晰且自信
- 能够与来自多个国家和业务职能的利益相关者协作
- 具备适用于国际团队协作的较强英语沟通能力
- 能够接受偶尔的国际出差
- 具备 Power Platform 经验，尤其是 Power Automate 经验者优先
- 了解 SQL 数据库和数据集成原则者优先
- 接触过 AI 解决方案、聊天机器人、Copilot 技术或业务流程自动化者优先
- 拥有 Dynamics 365 或 Power Platform Microsoft 认证者优先
- 具备项目管理、指导团队成员或领导系统改进经验者优先
福利待遇
- 每年 25 天带薪休假
- 每日 100 捷克克朗的餐券费用全额报销
- 年度薪资评估
- 每年 6,000 捷克克朗的 Pluxee Multibenefit 津贴
- 公司资助的英语和德语课程
- 职业发展培训和晋升机会
- 弹性工作时间
- 可偶尔居家办公
- 合作伙伴折扣，包括 Alza、Datart、Veselý Tools 和 Vodafone
- Multisport 福利
- 可购买煤球和柴火