ComPsych 為員工及其家屬提供員工援助計畫與職場福祉服務。公司業務涵蓋醫療保健、顧問諮詢與物流，透過心理諮商、危機介入、心理健康資源及健康計畫，協助人們應對個人與工作相關的挑戰。其服務旨在幫助組織提升員工福祉，同時支持職場生產力與滿意度。
ComPsych 資深產品設計師——遠端，美國
負責 ComPsych AI 賦能的心理健康與缺勤管理解決方案之端到端產品設計。參與從探索到交付的研究、原型、設計系統與使用者體驗塑造。
說明
- 與產品和工程團隊合作，從問題定義與研究到原型設計、交付及迭代，領導產品專案
- 透過使用者研究、資料導向決策、指導、評審與影響力提升設計成熟度
- 將 AI 應用於研究整合、原型設計、探索、文件撰寫、實作及減少交接環節
- 與產品、工程及領域專家合作，將複雜且高風險的挑戰轉化為可測試的使用者成果
- 與其他設計師合作進行創意發想、設計評審、敘事表達和產品願景規劃
- 持續發展設計系統、視覺語言與設計原則
- 繪製使用者旅程，並為端到端體驗建立服務藍圖
- 運用敘事表達連結體驗願景、使用者成果與業務目標
職位要求
- 具備從問題界定到交付及資料導向迭代的體驗設計領導能力與積極意願
- 扎實的使用者體驗設計基礎與高品質執行能力
- 具備在複雜產品環境中打造成熟解決方案的經驗
- 曾透過指導、評審、系統思考或影響力推動設計成熟度提升
- 實際熟悉運用 AI 進行原型設計、研究整合、迭代、程式碼化設計，並跟進不斷發展的工具
- 了解大型語言模型的能力、限制與人因因素
- 致力於以使命為導向、以人為本的工作，解決功能與情感需求
- 能夠說明設計流程及決策背後的原因
- 具備參與敏捷產品開發團隊的經驗
- 具備行為健康、缺勤管理或其他受監管且資料敏感領域的經驗
- 具備無障礙設計專業知識，並熟悉 WCAG 2.2
- 具備出色的行動產品設計能力
福利待遇
- 帶薪休假（PTO）
- 醫療保險
- 牙科保險
- 視力保險
- 401(k) 雇主配對提撥
- 員工協助計畫（EAP）
- 健康計畫