財產理賠員 - 美國混合辦公
負責商業財產保險理賠，從初步評估到結案，包括損失分析、保險責任審核、費用估算和協商。此全職職位可在美國境內遠端工作，或在 Honeycomb Insurance 辦公室附近採混合辦公模式，並需與保戶、供應商和內部團隊合作。
說明
- 管理商業財產理賠，從首次報案到最終結案
- 檢查照片、估算單、報告、合約及相關紀錄，以評估損失並量化理賠金額
- 審核理賠準確性，確認損失原因，並適用相關保單條款與條件
- 與供應商協調，估算維修和更換費用
- 與保戶、承包商和服務提供商協商公平的理賠方案
- 作為保戶的主要聯絡人，回答問題並解釋保險責任
- 記錄整個理賠過程中的溝通、決定和行動
- 遵守公司流程、法律義務和產業法規
- 準確解讀保單、條款、規定和條件
- 與理賠、核保和客戶服務團隊合作，推動高效解決理賠案件
職位要求
- 持有居住州或指定本州的獨立理賠員執照；擁有德州或加州執照者優先
- 具備學士學位者優先
- 必須具備處理財產理賠案件的經驗
- 具備公寓協會或出租房產商業財產理賠經驗者優先
- 具備扎實的財產保險、理賠流程和損失估算知識
- 準確審核理賠紀錄，並識別不一致之處或潛在問題
- 能以書面和口頭方式清楚有效地溝通
- 能運用良好的判斷力和問題解決能力，分析理賠案件並根據現有資訊作出決定
- 能使用理賠管理軟體、Microsoft Office 及相關理賠管理和損失估算工具
- 能管理客戶期待，並在困難情況下保持專業應對
- 能長時間伏案工作
- 能接受為培訓或偶爾參加會議而進行的有限出差
福利待遇
- 目標年度獎金為5%
- ISO 股票選擇權
- 為員工及其受扶養人提供醫療、牙科和視力保險
- 公司提供提撥的健康儲蓄帳戶
- 雇主提供配對提撥的401(k)計畫
- 彈性的帶薪休假
- 公司帶薪假日十天
- 帶薪家庭假