财产理赔员 - 美国混合办公
负责商业财产保险理赔，从初步评估到结案，包括损失分析、保险责任审核、费用估算和谈判。该全职职位可在美国境内远程工作，或在 Honeycomb Insurance 办公室附近采用混合办公模式，并需与投保人、供应商和内部团队合作。
描述
- 管理商业财产理赔，从首次报案到最终结案
- 检查照片、估算单、报告、合同及相关记录，以评估损失并量化赔偿金额
- 审核理赔准确性，确定损失原因，并适用相关保险条款和条件
- 与供应商协调，估算维修和更换费用
- 与投保人、承包商和服务提供商协商公平的赔偿方案
- 作为投保人的主要联系人，回答问题并解释保险责任
- 记录整个理赔过程中的沟通、决定和行动
- 遵守公司流程、法律义务和行业法规
- 准确解读保险单、条款、规定和条件
- 与理赔、核保和客户服务团队合作，推动高效解决理赔案件
任职要求
- 持有居住州或指定本州的独立理赔员执照；拥有德州或加州执照者优先
- 优先考虑拥有学士学位者
- 必须具备处理财产理赔案件的经验
- 具备公寓协会或出租房产商业财产理赔经验者优先
- 具备扎实的财产保险单、理赔流程和损失估算知识
- 准确审核理赔记录，并识别不一致之处或潜在问题
- 能够以书面和口头方式清晰有效地沟通
- 能够运用良好的判断力和解决问题能力，分析理赔案件并根据现有信息作出决定
- 能够使用理赔管理软件、Microsoft Office 及相关理赔管理和损失估算工具
- 能够管理客户预期，并在困难情况下保持专业应对
- 能够长时间伏案工作
- 能够接受为培训或偶尔参加会议而进行的有限出差
福利待遇
- 目标年度奖金为5%
- ISO 股票期权
- 为员工及其受抚养人提供医疗、牙科和视力保险
- 公司提供缴款的健康储蓄账户
- 雇主提供匹配缴款的401(k)计划
- 灵活的带薪休假
- 公司带薪节假日十天
- 带薪家庭假