销售工程师，技术支持——无人系统
为国防应用提供无人平台集成、客户培训和持续保障支持。 在客户部署期间提供云台专业知识和现场支持。
描述
- 在整个客户合作过程中为客户主管和客户经理提供技术支持
- 支持新平台集成，并参与售前技术讨论
- 准备技术文档，并在需要时提供远程集成协助
- 在售前和售后为客户提供产品培训
- 定期前往客户现场执行设备借用、演示和产品交付
- 作为云台操作和性能预期方面的主题专家
- 支持产品持续保障，包括固件更新和新功能发布
- 代表公司参加贸易展会、行业活动和现场演练
- 与现场服务代表合作排查问题、解决性能问题并处理退货授权
- 记录客户对局限性、能力差距和需求的反馈，为工程设计提供指导
任职要求
- 至少两年在UAS、USV或UGV等自主或无人平台上进行硬件集成的技术或工程经验
- 至少两年销售工程、客户支持或现场支持经验
- 了解国防技术行业及无人系统应用
- 能够清晰解释产品功能，并与客户和合作伙伴有效协作
- 愿意根据需要短期出差，参与客户合作和演示
- 必须现场工作；不允许远程工作
- 不出差时在CACI设施办公
- 具有集成或操作EO/IR相机载荷的经验
- 具有机器视觉和全动态视频系统经验
- 了解用于ISR应用的电磁光谱传感器技术
- 精通MAVLink、ArduPilot和QGroundControl
- 了解光学、光子学、焦平面系统或稳定技术
- 熟悉TCP/IP网络
- 持有有效的安全许可
- 工程或相关技术专业学士学位优先
- 需要出差最多达50%
福利待遇
- 灵活的带薪休假
- 丰富的学习资源
- 医疗保障
- 健康福利计划
- 财务福利
- 退休福利
- 家庭支持计划
- 继续教育支持
- 额外休假福利
- 具有竞争力的薪酬