CACI International Inc es un contratista gubernamental con sede en Estados Unidos que presta servicios a clientes de seguridad nacional, defensa y administraciones civiles federales. Sus equipos desarrollan y respaldan tecnología y servicios profesionales en ámbitos como la ciberseguridad, las operaciones digitales, la modernización de sistemas informáticos empresariales, la guerra electrónica, los sistemas contra vehículos no tripulados, las comunicaciones espaciales y ópticas, el software DevSecOps, la ingeniería de misiones y la logística. Como contratista principal de gran escala, CACI combina software, análisis, tecnologías de detección y hardware para ayudar a las organizaciones gubernamentales a hacer frente a amenazas cambiantes y modernizar arquitecturas tecnológicas complejas.
Ingeniero de ventas y soporte técnico – sistemas no tripulados
Apoya la integración de plataformas no tripuladas, la capacitación de clientes y el mantenimiento para aplicaciones de defensa. Proporciona experiencia en gimbals y soporte de campo durante los despliegues de clientes.
Descripción
- Proporcionar soporte técnico a los ejecutivos y gerentes de cuentas durante las interacciones con los clientes
- Apoyar nuevas integraciones de plataformas y contribuir a conversaciones técnicas de preventa
- Preparar documentación técnica y proporcionar asistencia remota para la integración cuando sea necesario
- Impartir capacitación sobre los productos a los clientes antes y después de la venta
- Viajar regularmente a las instalaciones de los clientes para cesiones temporales, demostraciones y entregas de productos
- Actuar como experto en la operación de gimbals y las expectativas de rendimiento
- Apoyar el mantenimiento de los productos, incluidas las actualizaciones de firmware y el lanzamiento de nuevas funcionalidades
- Representar a la empresa en ferias comerciales, eventos del sector y ejercicios de campo
- Trabajar con representantes de servicio de campo para solucionar problemas, resolver cuestiones de rendimiento y tramitar RMAs
- Documentar los comentarios de los clientes sobre limitaciones, carencias de capacidades y requisitos para orientar el diseño de ingeniería
Requisitos
- Al menos dos años de experiencia técnica o de ingeniería integrando hardware en plataformas autónomas o no tripuladas, como UAS, USV o UGV
- Al menos dos años de experiencia en ingeniería de ventas, atención al cliente o soporte de campo
- Conocimientos del sector de la tecnología de defensa y de las aplicaciones de sistemas no tripulados
- Capacidad para explicar claramente las capacidades de los productos y trabajar eficazmente con clientes y socios
- Disponibilidad para viajar con poca antelación para reuniones con clientes y demostraciones
- Se requiere trabajo presencial; no se autoriza el trabajo remoto
- Trabajar desde una instalación de CACI cuando no se esté viajando
- Experiencia integrando u operando cargas útiles de cámaras EO/IR
- Experiencia con sistemas de visión artificial y vídeo en movimiento completo
- Comprensión de la tecnología de sensores del espectro electromagnético para aplicaciones ISR
- Dominio de MAVLink, ArduPilot y QGroundControl
- Conocimientos de óptica, fotónica, sistemas de plano focal o tecnologías de estabilización
- Familiaridad con redes TCP/IP
- Autorización de seguridad vigente
- Se prefiere una licenciatura en ingeniería o una disciplina técnica relacionada
- Se requiere viajar hasta un 50 %
Beneficios
- Tiempo libre remunerado flexible
- Amplios recursos de aprendizaje
- Cobertura sanitaria
- Programas de bienestar
- Beneficios financieros
- Prestaciones de jubilación
- Programas de apoyo familiar
- Apoyo para la formación continua
- Beneficios adicionales de tiempo libre
- Remuneración competitiva