现场排班协调员 - 博因顿海滩
在 Paradigm Oral Health 位于博因顿海滩的口腔外科诊所担任排班协调员,负责患者预约和诊所运营流程。为患者及转诊诊所提供礼宾式服务。
描述
- 通过电话、面对面及电子通信,为患者、转诊诊所和团队成员提供礼宾式服务
- 患者和访客抵达后及时接待
- 及时接听来电
- 协调预约,以提升患者满意度、配合医生日程,并高效利用检查室和治疗室
- 制定每位医生的每日排班
- 准备并整理患者病历
- 协调患者就诊流程,帮助缩短等候时间
- 根据需要为患者提供协助
- 保持接待区整洁有序
- 与转诊诊所建立并维护专业关系
- 遵守 HIPAA 要求,保护机密信息
- 完成分配的其他相关职责
任职要求
- 要求具备高中学历或同等学历
- 要求至少一年客户服务经验
- 了解牙科术语
- 态度友好、热情且专业
- 具备基本办公室工作能力,包括打字和文件归档
- 具有较强的组织能力
- 注重细节
- 获准在美国工作,并通过 E-Verify 完成验证
福利待遇
- 具有竞争力的薪酬
- 可能符合奖金领取资格
- 年度绩效评估
- 带薪休假
- 401(k) 计划及公司配比供款
- 健康储蓄账户(HSA)及高免赔额健康计划选项
- 医疗保险,包括远程医疗,以及牙科和视力保险
- 基本及补充人寿保险
- 短期和长期伤残保险
- 员工援助计划
- BLS/CPR 认证
- 可晋升至临床或管理岗位的职业发展路径
- 可使用全国性折扣和奖励平台
