Nelnet 是一家多元化服务公司，业务涵盖咨询、医疗保健、物流、教育、政府、金融和科技等领域。其能力包括政府与消费者服务、联邦学生贷款服务、业务流程外包、联络中心运营、后台处理、支付技术、数据分析、人工智能、定制软件开发、数字无障碍和信息安全。公司还提供教育服务并支持可再生能源项目，包括税收权益融资和太阳能安装，注重运营效率、提供无障碍服务以及与社区建立合作关系。
数据库管理员——内布拉斯加州远程办公
管理 MongoDB Atlas 及相关云数据库平台，为 Nelnet 的教育支付技术服务提供支持。 监控数据库环境的性能、安全性、备份、容量和生产可靠性。
描述
- 管理 MongoDB Atlas，维护生产、测试和预览环境的运行状况
- 跟踪 MongoDB Atlas 警报、性能指标、集群运行状况和资源使用情况
- 检查日志和监控系统，在问题影响应用程序前发现问题
- 通过审查工作负载模式、存储扩展、容量规划和自动扩展，协助管理集群性能与容量
- 使用 MongoDB Atlas 监控和诊断工具评估查询与索引效率
- 与开发团队合作，调查低效查询和应用程序行为
- 管理 MongoDB 数据库、集合、索引、用户、角色、网络控制和安全配置
- 支持 MongoDB Atlas 备份、恢复、时间点恢复、灾难恢复演练和恢复验证
- 协助进行 MongoDB Atlas 维护和平台更新，包括升级、版本变更、扩展和配置修改
- 参与事件响应和生产故障排查，确定根本原因并恢复服务
- 与开发、应用支持和云运营团队合作，解决应用连接和数据库访问问题
- 协助管理数据库安全与访问，包括请求、角色分配、权限更新和离职审查
- 作为变更管理的一部分，审查、测试并记录已批准的数据库变更
- 评估 MongoDB Atlas 功能、自动化可能性和运营流程
- 为 Redis、Microsoft SQL Server、Azure SQL 和 Azure SQL Managed Instance 平台提供支持
- 记录操作流程、配置、故障排查指南、常规支持活动和事件结论
- 扩展在 MongoDB Atlas 及相关云数据库技术方面的专业知识
任职要求
- 拥有计算机科学、信息系统、技术或相关专业的学士学位；同等教育和工作经验也可能符合要求
- 优先考虑：具有至少五年的数据库系统、数据平台或相关技术数据库环境工作经验
- 强烈优先考虑：具有至少一年的 MongoDB 或 MongoDB Atlas 实际操作经验
- 具备 Microsoft SQL Server、Azure SQL 或 Azure SQL Managed Instance 经验者优先
- 具备云平台、监控解决方案或应用程序故障排查经验者优先
- 扎实掌握数据库基础知识，包括数据库、集合或表、索引、查询、安全、备份和恢复
- 了解面向文档的数据库和 NoSQL 数据库原理
- 了解数据库性能，包括查询行为、索引、资源使用和性能监控
- 熟悉 MongoDB Atlas、Azure SQL、Azure SQL Managed Instance、AWS 数据库服务或类似平台等云数据库服务
- 熟悉监控和故障排查工具，包括使用指标、日志和警报进行调查
- 具备云网络和应用程序连接方面的基础知识
- 熟悉身份验证、访问控制和安全原则
- 具备软件开发生命周期基础知识
- 熟悉变更管理、事件管理和敏捷方法者优先
- 能够参加值班轮班，并在需要时响应生产事件
- 入职后的前三个月内完成 MongoDB University MongoDB Atlas 管理员学习路径
- 入职后的前六个月内通过 MongoDB Atlas 管理员考试并获得 MongoDB Associate Atlas Administrator 认证
福利待遇
- 医疗、牙科和视力保险
- 健康储蓄账户和灵活支出账户选项
- 丰厚的带薪休假
- 401(k) 退休计划
- 学生贷款偿还援助
- 人寿保险及意外身故和伤残保险
- 员工援助计划
- 员工股票购买计划
- 学费报销
- 基于绩效的激励性薪酬
- 短期和长期伤残保险
- 全面的健康福利计划