拉美客户关系管理专家
负责雀巢拉美食品饮料业务中通过电子邮件、WhatsApp 和短信开展的 Salesforce Marketing Cloud 营销活动。 协调消费者旅程,并根据当地市场调整客户关系管理项目。
描述
- 建立适用于电子邮件、WhatsApp 和短信的营销活动管理模式
- 协调特定产品类别的消费者旅程
- 与相关方合作,制定业务战略与运营所需的准则和支持工具
- 确保流程保持一致且高效
- 牵头客户关系管理项目的开发与交付
- 根据当地市场需求调整消费者旅程和营销活动
任职要求
- 已完成大学学位课程
- 西班牙语口语高级水平
- 英语口语中高级水平
- 具备 Salesforce Marketing Cloud 使用经验
- 了解 Google Analytics
- 了解敏捷方法
- 具备效果营销经验
- 沟通能力强、分析能力突出,并以结果为导向
- 对增长有兴趣
福利待遇
- 可选择混合办公或远程办公
- 多元且包容的工作环境
- 投入数字化转型与创新
- 重视员工福祉
