高级基础设施工程师——虚拟化（拉丁美洲远程）
高级基础设施工程师，负责 ITTConnect 托管服务客户的 VMware Cloud Foundation、NSX 和 vSphere 运维。远程支持整个拉丁美洲地区的虚拟化事件、自动化、升级、迁移和平台健康管理。
描述
- 管理 NSX 组件，包括网段、分布式防火墙策略、网关、负载均衡，以及东西向或南北向流量故障排查
- 负责 ESXi、vCenter 和 vSAN 的生命周期管理，包括补丁、固件协调、证书管理和容量规划
- 调查并解决计算、存储和虚拟网络的性能或可用性问题，查明并 устранить根本原因
- 负责平台事件的技术响应，并与客户、内部团队、Broadcom 及硬件供应商协调
- 管理基于 KVM 或 Hyper-V 的环境，并支持跨虚拟化平台的工作负载迁移
- 使用脚本、vSphere API 和 NSX API 自动化重复性基础设施运维工作
- 编写根因分析报告，遵循正式的变更管理流程，并记录基线、设计和调优决策
- 负责虚拟化升级、整合和迁移项目的技术交付
- 向客户提供状态更新、容量建议和虚拟化最佳实践指导
- 指导初级工程师，并与存储、网络和服务台团队密切合作
- 负责托管服务中客户虚拟化平台的运行与健康状况，并获得全球网络运营中心的监控和分流支持
任职要求
- 拥有至少 12 年基础设施工程经验
- 至少 4 年企业级 VMware 环境管理经验
- 能够流利使用英语沟通
- 管理过 VMware Cloud Foundation 9 或带 NSX 的 vSphere Foundation 9，或具备深厚的 vSphere 8 管理经验，并能够在入职第一年内取得 VCF 9 认证
- 了解 NSX 运维，包括覆盖网络网段、分布式防火墙、Tier-0 和 Tier-1 网关以及流量故障排查
- 管理 Windows 和 Linux 服务器，包括客户机操作系统、驱动程序和工具的生命周期
- 了解存储和网络层，包括共享存储协议、VLAN、MTU、路由和多路径
- 能够使用 AI 工具、PowerCLI、Python、同类脚本工具及平台 API 进行自动化
- 能够编写正式的根因分析报告，并遵循结构化的变更管理流程
- 能够清晰地与客户沟通，并独立负责多个客户环境
- 具有托管服务提供商或多客户环境经验者优先
- 拥有信息技术或相关领域的副学士或学士学位，或具备同等实践经验
- 持有 VCP-VCF Administrator、VCP-DCV、VCP-NV 或同等虚拟化认证者优先
- 具有基于 KVM 的平台或带故障转移群集的 Microsoft Hyper-V 实操经验者优先
- 具有 VMware Aria Operations 或类似容量与性能工具的经验，并熟悉 Dell VxRail 或 PowerFlex 等超融合硬件者优先
福利待遇
- 如果具备丰富的 vSphere 8 经验，可获得 VCF 9 或 VVF 9 的培训和认证支持
- 可在拉丁美洲任何地点居家远程工作