シニアインフラストラクチャエンジニア—仮想化（ラテンアメリカ・リモート）
ITTConnectのマネージドサービス顧客向けに、VMware Cloud Foundation、NSX、vSphereの運用を担当するシニアインフラストラクチャエンジニアです。ラテンアメリカ全域をリモートで支援し、仮想化インシデント、自動化、アップグレード、移行、プラットフォームの健全性をリードします。
仕事内容
- セグメント、分散ファイアウォールポリシー、ゲートウェイ、ロードバランシング、東西方向・南北方向トラフィックのトラブルシューティングなど、NSXコンポーネントを管理する
- ESXi、vCenter、vSANのライフサイクル管理を統括し、パッチ適用、ファームウェア調整、証明書管理、キャパシティ計画を行う
- コンピュート、ストレージ、仮想ネットワークのパフォーマンスまたは可用性に関する問題を調査し、根本原因を解決する
- 顧客、社内チーム、Broadcom、ハードウェアベンダーと連携しながら、プラットフォームインシデントへの技術対応をリードする
- KVMベースまたはHyper-V環境を管理し、ハイパーバイザー間のワークロード移行を支援する
- スクリプト、vSphere API、NSX APIを使用して、反復的なインフラ運用を自動化する
- 根本原因分析を作成し、正式な変更管理プロセスに従い、ベースライン、設計、チューニングの判断を文書化する
- 仮想化基盤のアップグレード、統合、移行における技術提供を指揮する
- 顧客にステータス更新、キャパシティに関する提案、仮想化のベストプラクティスを提供する
- ジュニアエンジニアを指導し、ストレージ、ネットワーク、サービスデスクの各チームと緊密に連携する
- マネージドサービス内の顧客仮想化プラットフォームの運用と健全性を担い、グローバルネットワークオペレーションセンターから監視・トリアージの支援を受ける
応募要件
- インフラストラクチャエンジニアとして12年以上の経験がある
- エンタープライズVMware環境の管理経験が4年以上ある
- 英語で流暢にコミュニケーションできる
- VMware Cloud Foundation 9またはNSXを備えたvSphere Foundation 9の管理経験がある、あるいはvSphere 8の管理に関する深い経験があり、初年度にVCF 9認定取得を目指せる
- オーバーレイセグメント、分散ファイアウォール、Tier-0およびTier-1ゲートウェイ、トラフィックトラブルシューティングなど、NSXの運用を理解している
- ゲストOS、ドライバー、ツールのライフサイクルを含むWindowsおよびLinuxサーバーを管理できる
- 共有ストレージプロトコル、VLAN、MTU、ルーティング、マルチパスなど、ストレージとネットワークの各層を理解している
- AIツール、PowerCLI、Python、同等のスクリプト、プラットフォームAPIを使用して自動化できる
- 正式な根本原因分析を作成し、体系化された変更管理プロセスに従って運用できる
- 顧客と明確にコミュニケーションを取り、複数の顧客環境で自律的に業務を遂行できる
- マネージドサービスプロバイダーまたは複数顧客環境での経験があれば尚可
- 情報技術または関連分野の短期大学士号もしくは学士号、または同等の実務経験がある
- VCP-VCF Administrator、VCP-DCV、VCP-NVなどのVMware認定、または同等の仮想化資格があれば尚可
- KVMベースのプラットフォーム、またはフェイルオーバークラスタリングを備えたMicrosoft Hyper-Vの実務経験があれば尚可
- VMware Aria Operationsなどのキャパシティ・パフォーマンスツールの経験に加え、Dell VxRailやPowerFlexなどのハイパーコンバージドハードウェアの経験があれば尚可
福利厚生
- vSphere 8の豊富な経験がある場合、VCF 9またはVVF 9のトレーニングおよび認定取得支援を受けられる
- ラテンアメリカのどこからでも在宅でリモート勤務できる