副总监，罕见病客户专员——德州远程 | Ionis Pharmaceuticals
负责支持Ionis推出用于遗传性血管性水肿（HAE）患者的Donidalorsen RNA药物的外勤岗位。主要工作包括医疗服务提供者教育、患者获取、报销支持及区域客户管理。
描述
- 与指定客户及区域内的医生和其他客户建立并维护关系
- 为遗传性血管性水肿（HAE）患者提供合规的获取支持、教育及经批准的推广信息
- 在获得FDA批准后，就Donidalorsen、HAE、其获批适应症、临床信息及适当使用方式，为医生、护士、账单经理和办公室工作人员提供教育
- 为医疗服务提供者办公室提供合规的患者获取援助
- 监测医疗市场动态、HAE社区需求、重要客户以及治疗HAE的客户账户
- 建立并运用本地医疗系统网络，以执行业务计划
- 与跨职能外勤团队协调，支持Donidalorsen上市
- 就经批准的品牌信息、疗效、安全性和获取流程，为医疗专业人员及办公室工作人员提供教育
- 在CRM中使用经过令牌化处理的患者服务中心数据，传达患者获取状态更新
- 提高对HAE的认知，并向客户介绍患者需求
- 介绍Ionis患者服务，并推动适当使用相关项目
- 参加会议、大会和科学会议
- 收集客户账户洞察，并向外勤领导层和市场营销团队反馈
- 识别、核实并记录可能治疗HAE的医疗专业人员
- 制定并执行战略区域客户计划和上市参与计划
- 参加外勤会议和培训项目
- 完成获批标签认证、合规培训及客户互动政策培训
- 遵循Ionis政策、道德准则和商业行为标准
- 与外勤团队和领导层分享客户互动洞察
- 利用数字平台和技术，通过多个渠道与客户互动
- 协调针对由多个专科在不同地理区域治疗的患者的客户策略
任职要求
- 持有有效的美国驾照，并保持符合公司标准的驾驶记录
- 拥有学士学位及至少12年相关经验
- 优先考虑拥有硕士或高级学位（如MBA、PhD或PharmD）且具备至少8年相关经验者
- 拥有至少4年制药销售、外勤报销和/或市场准入岗位经验
- 具备罕见病和产品上市经验
- 具备与医疗专业人员及整合式医疗网络合作的经验
- 具备协调跨职能外勤团队的经验
- 拥有成功支持产品上市的业绩记录
- 具备为客户提供报销、药品获取教育和支持的经验
- 深入了解医疗生态系统，包括罕见病产品的市场准入和付款方报销政策
- 具备分析能力，能够建立制药产品知识、竞争对手认知及相关疾病领域专业知识
- 能够诚信并遵守适用要求地解决客户挑战
- 具备出色的沟通和演讲能力
- 始终如一地合规达到或超越财务目标以及其他定量或定性目标
- 全面理解并遵守管理医疗行业活动及与医疗专业人员互动的外部法律、行业准则和公司政策
福利待遇
- 全面的福利套餐
- 极具竞争力的福利