CVS Health 客户账户协调专员
在 CVS Health 配置医疗福利计划和客户账户。 协调资格文件、报告、供应商及系统测试。
描述
- 检查客户选择的产品和服务是否与现有系统及运营平台兼容。
- 解决问题，并协商非标准计划选项的要求。
- 在 Meritain 系统中设置团体账户，协调供应商合作伙伴、分析、账单及报告要求。
- 就新业务和账户修订向内部团队提供建议并进行沟通。
- 核实账户结构。
- 准确设置复杂账户和详细福利计划。
- 监督内部安装流程并跟踪个案。
- 运行临时数据程序，以简化团体账户和资格文件的设置。
- 运行临时数据程序，审核定制团体注册情况。
- 按照 PHI 指南维护每月团体报告文件。
- 为客户和经纪人准备月度报告。
- 协助测试 ER、EO 和 GIM 数据文件的增强功能及变更。
- 在账户设置需要编程时，与 IT 团队合作设计程序并开展用户验收测试。
任职要求
- 具备 1 至 3 年医疗保健运营经验。
- 拥有高中毕业文凭或 GED。
- 具备 DOS 系统使用经验。
- 具备 Salesforce 使用经验。
- 具备 Excel 技能者优先，可用于分析和映射团体设置。
- 注重细节。
- 组织能力强。
- 具备出色的沟通能力。
- 优先考虑拥有学士学位者。
福利待遇
- 除基本工资外，可能有资格获得 CVS Health 奖金、佣金或短期激励。
- 医疗保险。
- 牙科保险。
- 视力保险。
- 带薪休假。
- 退休储蓄选项。
- 健康计划。
- 提供支持身心健康及财务福祉的资源，具体取决于资格。
