Salesforce phát triển phần mềm dựa trên nền tảng đám mây, tập trung vào nền tảng quản lý quan hệ khách hàng giúp kết nối dữ liệu và các nhóm trong doanh nghiệp thông qua một hệ thống tích hợp ứng dụng trí tuệ nhân tạo. Các sản phẩm của Salesforce hỗ trợ quy trình bán hàng, dịch vụ khách hàng và tiếp thị, với các giải pháp dành cho doanh nghiệp vừa và nhỏ cũng như các tổ chức lớn. Salesforce cũng cung cấp các công cụ chuyên biệt theo ngành, tài nguyên học tập Trailhead và các ứng dụng trên AppExchange nhằm mở rộng khả năng của nền tảng CRM.
Trưởng nhóm Vận động Nhà phát triển
Dẫn dắt hoạt động vận động nhà phát triển cho Salesforce tại APAC, xây dựng bản minh họa về AI, dữ liệu và nền tảng dành cho nhà phát triển. Thúc đẩy các sự kiện trọng điểm, chương trình kỹ thuật và sự gắn kết với cộng đồng Trailblazer.
Mô tả
- Tạo nội dung kỹ thuật có thể tái sử dụng, ứng dụng tham chiếu và bản minh họa cho AIforce, Agentforce, Data Cloud và Salesforce Platform.
- Phối hợp với các chuyên gia kiến trúc để triển khai chương trình khu vực, chiến dịch và hoạt động thực hành.
- Điều chỉnh các chiến dịch vận động toàn cầu cho phù hợp với thị trường APAC.
- Dẫn dắt các luồng công việc kỹ thuật tại những sự kiện lớn, bao gồm World Tours, TDX và Dreamforce.
- Phát triển hình thức tương tác cho nhóm khán giả từ 1.000 người trở lên bằng trò chơi hóa và hoạt động lập trình tương tác.
- Xây dựng chiến lược nội dung và phát triển tài liệu cho Journey to Salesforce (J2S).
- Phân công phát triển các thành phần, đồng thời giám sát khâu kiểm thử cuối cùng và đảm bảo chất lượng.
- Phát hiện khoảng cách giữa sản phẩm, thị trường và nhu cầu của nhà phát triển, rồi chia sẻ phát hiện với các nhóm sản phẩm và kỹ thuật.
- Đưa góc nhìn của Trailblazer và nhà phát triển vào các cuộc thảo luận tiếp thị chiến lược.
- Hướng dẫn đồng nghiệp, lãnh đạo cộng đồng và diễn giả bên ngoài cách truyền tải nội dung kỹ thuật.
- Hỗ trợ sự phát triển và thành công của các Trưởng nhóm Cộng đồng và MVP.
- Đi công tác khắp APAC để kết nối với nhà phát triển và thành viên cộng đồng.
Yêu cầu
- Có ít nhất 8 năm kinh nghiệm triển khai giải pháp trên Salesforce Platform.
- Có năng lực thiết kế ở cấp kiến trúc sư.
- Được công nhận là chuyên gia về các sản phẩm Salesforce và có thành tích xây dựng nguyên mẫu kết nối nhiều sản phẩm.
- Có chứng chỉ phù hợp hoặc kinh nghiệm thực tiễn tương đương.
- Thành thạo ứng dụng web, JavaScript, HTML, CSS, Apex và API.
- Có sự tò mò và tinh thần tìm hiểu thực tiễn về AIforce, Agentforce và Data Cloud.
- Có kỹ năng thuyết trình, giao tiếp giữa các cá nhân và truyền đạt tốt.
- Có khả năng giúp người khác hiểu được các khái niệm phức tạp.
- Có khả năng tạo ảnh hưởng với các bên liên quan trong khu vực mà không cần quyền hạn trực tiếp.
- Có kinh nghiệm hướng dẫn và cố vấn người khác.
- Có thành tích cải thiện chất lượng mã và nội dung.
- Hiểu các thay đổi trong cách mọi người tiếp nhận nội dung và chia sẻ trải nghiệm.
- Có tư duy chiến lược, kỹ năng giải quyết vấn đề và phân tích.
- Có khả năng làm việc độc lập cũng như phối hợp với người khác.
- Sẵn sàng đi công tác tối đa 30% thời gian.
Phúc lợi
- Các chế độ phúc lợi và nguồn lực của Salesforce hỗ trợ cân bằng cuộc sống và sức khỏe toàn diện.
- Các tác nhân AI được thiết kế để giúp nhân viên nâng cao tác động của mình.
- Chính sách nơi làm việc bình đẳng về cơ hội và không phân biệt đối xử.
- Có hỗ trợ điều chỉnh hợp lý trong quá trình nộp đơn hoặc tuyển dụng.