HAI là một công ty dịch vụ chuyên nghiệp hỗ trợ các tổ chức nghiên cứu, bảo tồn, quản lý và truyền đạt lịch sử cũng như hồ sơ của họ. Phạm vi hoạt động của công ty bao gồm tổ chức và số hóa tài liệu lưu trữ, nghiên cứu lịch sử và thông tin thực tế phục vụ các vấn đề pháp lý và tuân thủ quy định, quản lý bộ sưu tập tại bảo tàng và doanh nghiệp, quản lý hồ sơ và thông tin, cũng như phát triển các cuộc triển lãm và câu chuyện di sản. HAI còn tư vấn cho khách hàng về công nghệ và hệ thống quản lý nội dung, bảo tồn và lập kế hoạch ứng phó thảm họa, dịch vụ tư vấn và nhân sự theo nhu cầu, cùng các sự kiện kỷ niệm hoặc di sản trong môi trường doanh nghiệp, chính phủ và văn hóa.