HAI เป็นบริษัทให้บริการระดับมืออาชีพที่ช่วยองค์กรต่าง ๆ วิจัย อนุรักษ์ จัดการ และสื่อสารประวัติศาสตร์กับเอกสารบันทึกขององค์กร งานของบริษัทครอบคลุมการจัดระบบและแปลงเอกสารจดหมายเหตุเป็นดิจิทัล การวิจัยด้านประวัติศาสตร์และข้อเท็จจริงสำหรับประเด็นทางกฎหมายและข้อกำกับดูแล การจัดการคอลเลกชันของพิพิธภัณฑ์และองค์กร การจัดการเอกสารและสารสนเทศ ตลอดจนการพัฒนานิทรรศการและเรื่องราวด้านมรดก HAI ยังให้คำปรึกษาเกี่ยวกับเทคโนโลยีและระบบจัดการเนื้อหา การอนุรักษ์และการวางแผนรับมือภัยพิบัติ บริการให้คำปรึกษาและจัดหาบุคลากรตามความต้องการ รวมถึงกิจกรรมในโอกาสสำคัญหรือกิจกรรมด้านมรดกสำหรับภาคธุรกิจ หน่วยงานรัฐ และองค์กรด้านวัฒนธรรม