Presidio là công ty toàn cầu cung cấp các giải pháp và dịch vụ CNTT, hỗ trợ các tổ chức doanh nghiệp thiết kế, triển khai và quản lý các nền tảng số an toàn. Hoạt động của công ty bao gồm di chuyển lên đám mây, nền tảng ứng dụng hiện đại, dịch vụ được quản lý, AI và phân tích dữ liệu — bao gồm AI tác vụ và AI riêng tư — an ninh mạng, mạng lưới, cộng tác, dịch vụ vòng đời, FinOps, cũng như tài chính mua sắm và tiêu dùng. Presidio hỗ trợ khách hàng trong các môi trường được quản lý và doanh nghiệp thuộc lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, truyền thông và giải trí, dịch vụ tài chính, khu vực công và tiện ích, với các đội ngũ tập trung vào việc cung cấp và vận hành công nghệ nhằm thúc đẩy chuyển đổi số.
Quản lý Truyền thông Xã hội tại Presidio (Làm việc từ xa, Hoa Kỳ)
Dẫn dắt chiến lược truyền thông xã hội của Presidio trên LinkedIn, Instagram, YouTube, các kênh trả phí và chương trình đại sứ nhân viên. Quảng bá các giải pháp AI, an ninh mạng, mạng lưới và đám mây của công ty thông qua nội dung, chiến dịch và hoạt động tương tác cộng đồng.
Mô tả
- Chịu trách nhiệm về chiến lược truyền thông xã hội doanh nghiệp, định hướng biên tập và hiệu quả hoạt động của Presidio trên LinkedIn, Instagram và YouTube
- Xây dựng và quản lý lịch nội dung xã hội bao gồm các chiến dịch, sự kiện, hoạt động với đối tác, nội dung tuyển dụng và các cơ hội phù hợp theo thời điểm
- Xây dựng và mở rộng chương trình đại sứ nhân viên của Presidio, bao gồm mô hình vận hành, tuyển thành viên, nội dung, báo cáo, tuyển dụng, hội nhập và các chiến dịch khuyến khích tham gia
- Trang bị cho các đại sứ nhân viên nội dung sẵn sàng chia sẻ, cẩm nang, hoạt động huấn luyện, câu chuyện và chuyên môn về chủ đề
- Giám sát hoạt động xuất bản, lên lịch, lắng nghe mạng xã hội, phê duyệt và báo cáo trong Sprout Social
- Viết, quay, biên tập và sản xuất các tài sản truyền thông xã hội gốc, bao gồm nội dung chữ, video ngắn, đồ họa, bài đăng dạng carousel và video tại sự kiện hoặc địa điểm của khách hàng
- Quản lý cộng đồng trực tuyến thông qua phản hồi bình luận và tin nhắn trực tiếp, theo dõi lượt đề cập, cẩm nang phản hồi, quy trình chuyển cấp và hoạt động tương tác
- Lập kế hoạch, triển khai và cải thiện các chiến dịch truyền thông xã hội trả phí trên LinkedIn và các nền tảng mới nổi
- Giám sát ngân sách truyền thông xã hội trả phí, việc nhắm mục tiêu đối tượng và tài khoản, nội dung sáng tạo, đặt giá thầu, phân bổ ngân sách theo tiến độ, thử nghiệm và kết quả
- Đo lường mức độ tương tác của các tài khoản mục tiêu, mức tăng trưởng của nhóm đối tượng thuộc hồ sơ khách hàng lý tưởng, tỷ lệ áp dụng chương trình đại sứ, phạm vi tiếp cận tự nhiên và quy trình bán hàng chịu ảnh hưởng từ mạng xã hội
- Phối hợp với các nhóm Tạo nhu cầu, Truyền thông Doanh nghiệp và Thương hiệu, Kinh doanh, Thu hút Nhân tài và Marketing Đối tác
- Điều phối các chiến dịch đồng thương hiệu với AWS, Microsoft, Cisco, Dell và các đối tác khác
- Theo dõi các cập nhật về nền tảng và thuật toán, thay đổi định dạng, phát triển AI và các cuộc thảo luận trong ngành về Nền tảng AI, Bảo mật, Vòng đời và Mạng lưới
Yêu cầu
- Có kinh nghiệm chịu trách nhiệm toàn diện về các kênh truyền thông xã hội doanh nghiệp, bao gồm chiến lược, lập lịch, sáng tạo nội dung, xuất bản, quản lý cộng đồng và báo cáo
- Sử dụng LinkedIn, Instagram và YouTube thành thạo ở cấp độ bản địa
- Am hiểu sâu về thuật toán LinkedIn, bao gồm hiệu quả của từng định dạng, tần suất xuất bản, cơ chế phân phối và khả năng hiển thị trong AI tác nhân
- Có kinh nghiệm thực tế sử dụng Sprout Social hoặc các công cụ tương đương như Sprinklr, Hootsuite hoặc Later
- Có kinh nghiệm thực hành với LinkedIn Campaign Manager và Meta Ads Manager, bao gồm tạo chiến dịch, thiết lập đối tượng và tái tiếp thị, kiểm soát ngân sách, thử nghiệm nội dung sáng tạo và báo cáo quy trình bán hàng
- Có kinh nghiệm với nền tảng đại sứ nhân viên như EveryoneSocial, Hootsuite Amplify, Firstup hoặc mô-đun đại sứ của Sprout
- Có kỹ năng thực tế về sản xuất video ngắn, bao gồm viết kịch bản trên thiết bị di động, quay phim và biên tập nhanh
- Có hiểu biết thực hành về Canva, Adobe Creative Suite, CapCut, Figma và sản xuất video hoặc podcast ngoài các định dạng xã hội tiêu chuẩn
- Có khả năng diễn giải dữ liệu về mức độ tương tác của tài khoản mục tiêu, chất lượng nhóm đối tượng thuộc hồ sơ khách hàng lý tưởng, phạm vi tiếp cận tự nhiên và ảnh hưởng đến quy trình bán hàng
- Có năng lực quản lý dự án tốt và phán đoán phù hợp về các vấn đề nhạy cảm liên quan đến thương hiệu, pháp lý và chính trị
- Có khả năng tạo ảnh hưởng đến các bên liên quan ở mọi cấp độ, bao gồm lãnh đạo cấp cao
- Có bằng cử nhân hoặc kinh nghiệm tương đương và/hoặc kinh nghiệm quân ngũ
- Có từ bốn đến bảy năm kinh nghiệm trong truyền thông xã hội, marketing nội dung hoặc marketing kỹ thuật số
- Từng trực tiếp phụ trách các kênh thương hiệu doanh nghiệp, chiến dịch truyền thông xã hội trả phí và chương trình đại sứ nhân viên hoặc nội dung do nhân viên tạo
- Bắt buộc cung cấp danh mục sản phẩm hoặc ví dụ về các kênh đã quản lý
- Có thể đi công tác 25–35%
Phúc lợi
- Nhà tuyển dụng trao cơ hội bình đẳng
- Có hỗ trợ điều chỉnh hợp lý dành cho người khuyết tật
- Cựu chiến binh có thể được ưu tiên xem xét giới thiệu
- Hồ sơ được tiếp nhận liên tục