
Capital One là công ty dịch vụ tài chính và công nghệ tài chính, cung cấp thẻ tín dụng, khoản vay mua ô tô, các sản phẩm ngân hàng và tiết kiệm. Công ty kết hợp chuyên môn tài chính với công nghệ và các công cụ số để cải thiện cách khách hàng quản lý tiền bạc. Các vị trí nghề nghiệp tại công ty tập trung vào việc xây dựng giải pháp hướng đến khách hàng trong một môi trường làm việc đa dạng và hòa nhập.
Quản lý Thiết kế Sản phẩm - Làm việc tại Văn phòng ở Thành phố New York
Dẫn dắt thiết kế sản phẩm cho các trải nghiệm ngân hàng số lấy con người làm trung tâm tại Capital One. Định hướng các sáng kiến thiết kế, phát triển đội ngũ thiết kế và định hình chiến lược sản phẩm thông qua nghiên cứu và tạo mẫu.
Mô tả
- Cộng tác với các bên liên quan để phát triển giải pháp cho những vấn đề phức tạp và định hình chiến lược sản phẩm
- Vận dụng chuyên môn về thiết kế tương tác, thiết kế trực quan và thiết kế dịch vụ cùng các đối tác liên chức năng
- Đề xuất công cụ, nền tảng, khung và hệ thống thiết kế phù hợp
- Xây dựng bản đồ hành trình, sơ đồ dịch vụ, thiết kế độ trung thực cao và nguyên mẫu
- Dẫn dắt các sáng kiến thiết kế và phân công công việc cho các nhà thiết kế cấp dưới
- Củng cố quan hệ hợp tác với các bên liên quan và cố vấn cho thành viên đội ngũ thiết kế
- Thúc đẩy hoạt động thiết kế sản phẩm của Capital One
- Cân bằng nhu cầu của các bên liên quan với dữ liệu, kết quả nghiên cứu, khả năng mở rộng và các ràng buộc kỹ thuật
- Giúp các nhóm tập trung vào kết quả thiết kế lấy khách hàng làm trung tâm và có tính bao trùm
- Sử dụng thông tin chi tiết về khách hàng, đối thủ cạnh tranh và thị trường để giải quyết các thách thức kinh doanh
- Vận dụng kiến thức về công nghệ, năng lực dữ liệu và các công nghệ mới nổi để vượt qua những hạn chế kỹ thuật
- Khuyến khích hợp tác giữa các ngành kinh doanh và các nhóm trong tổ chức
- Trình bày công việc thiết kế trước các cấp lãnh đạo và góp phần định hướng các quyết định chiến lược
Yêu cầu
- Có ít nhất năm năm kinh nghiệm trong lĩnh vực thiết kế sản phẩm
- Có ít nhất năm năm kinh nghiệm sử dụng các công cụ thiết kế và tạo mẫu như Figma
- Ứng viên ưu tiên có ít nhất sáu năm kinh nghiệm thiết kế sản phẩm
- Ứng viên ưu tiên có ít nhất sáu năm kinh nghiệm với các công cụ thiết kế và tạo mẫu như Figma
- Có kinh nghiệm làm việc với và đóng góp cho một hệ thống thiết kế đã được thiết lập
- Có kinh nghiệm hợp tác với các nhóm sản phẩm, công nghệ và kinh doanh
- Có kinh nghiệm dẫn dắt các dự án hoặc đội ngũ thiết kế
- Có kinh nghiệm làm việc trong các lĩnh vực vấn đề chịu sự quản lý nghiêm ngặt và có cường độ dữ liệu cao
- Cung cấp danh mục sản phẩm nổi bật thể hiện năng lực lãnh đạo, quy trình, kết quả và tác động
- Không được yêu cầu Capital One tài trợ giấy phép lao động mới
Phúc lợi
- Khoản thù lao khuyến khích dựa trên hiệu suất có thể bao gồm tiền thưởng và/hoặc các khoản khuyến khích dài hạn
- Các phúc lợi toàn diện, cạnh tranh và bao trùm về sức khỏe, tài chính cùng các lĩnh vực khác hỗ trợ sức khỏe tổng thể
- Có hỗ trợ điều chỉnh hợp lý cho ứng viên có nhu cầu