Netcall Group là một công ty dịch vụ doanh nghiệp có trụ sở tại Peru, với hơn hai thập kỷ kinh nghiệm hỗ trợ hoạt động thương mại và các đội ngũ tương tác trực tiếp với khách hàng. Các dịch vụ của công ty bao gồm quản lý điểm bán hàng, thuê ngoài hoạt động trải nghiệm khách hàng, điều phối quy trình hỗ trợ, cũng như nhập khẩu và kinh doanh thiết bị di động cùng phụ kiện. Hoạt động trên toàn quốc thông qua nhiều văn phòng, Netcall Group hợp tác với các tổ chức trong lĩnh vực viễn thông, giáo dục, bảo hiểm, dịch vụ lưu trú, bán lẻ và chăm sóc sức khỏe, cung cấp các giải pháp B2B có khả năng mở rộng cho hoạt động bán hàng quy mô lớn và tương tác với khách hàng.
Nhân viên tổng đài bán hàng từ xa tại Peru
Vị trí bán hàng từ xa tại Netcall Perú, đối tác chiến lược của Entel. Tư vấn thuê bao di động, chuyển mạng giữ số và các gói cước; ghi nhận đơn hàng và đạt chỉ tiêu.
Mô tả
- Gọi điện cho khách hàng Entel hiện tại và khách hàng tiềm năng.
- Tư vấn thuê bao mới, chuyển mạng giữ số và đăng ký thêm thuê bao.
- Giải thích các gói cước, chương trình khuyến mãi và quyền lợi.
- Đạt các chỉ tiêu bán hàng được giao.
- Ghi nhận chính xác giao dịch bán hàng vào hệ thống.
- Phục vụ khách hàng thân thiện và lịch sự.
Yêu cầu
- Đã hoàn thành chương trình giáo dục trung học.
- Trên 18 tuổi.
- Không yêu cầu kinh nghiệm trước đó.
- Có máy tính xách tay hoặc máy tính để bàn.
- Bộ xử lý Intel i3/i5/i7 thế hệ thứ sáu trở lên hoặc Ryzen 3 trở lên.
- Tốc độ Internet tối thiểu 50 Mbps, ưu tiên kết nối có dây.
- Windows 10 trở lên.
- Có webcam.
- Tai nghe USB hoặc tai nghe có micrô.
- Có thể làm việc từ thứ Hai đến thứ Bảy, từ 9:00 đến 18:00.
- Kỹ năng: quyết đoán, định hướng kết quả, giao tiếp và thuyết phục tốt, tác phong năng động.
Phúc lợi
- 11 ngày đào tạo có lương.
- Được tuyển dụng trực tiếp vào bảng lương công ty với đầy đủ quyền lợi.
- Hoa hồng không giới hạn.
- Thưởng năng suất.
- Cơ hội phát triển nghề nghiệp bắt đầu từ tháng thứ ba.
- Các buổi ôn tập bán hàng từ một đến ba lần mỗi tuần trong giờ làm việc.
- Hoạt động tương tác và vòng quay trúng thưởng trong ngày làm việc.
- Ưu đãi và đối tác doanh nghiệp, bao gồm Sodexo, Yape, Plin, du lịch và chăm sóc sức khỏe.
- Liên kết giáo dục với các cơ sở đào tạo liên kết.
- Quyền lợi dành cho thành viên gia đình.
- Cơ hội thăng tiến trong vòng ba tháng.