
Netcall Group est une entreprise péruvienne de services aux entreprises qui possède plus de deux décennies d’expérience dans l’accompagnement des opérations commerciales et des équipes en contact avec la clientèle. Ses services comprennent la gestion de points de vente, l’externalisation de l’expérience client, la coordination des processus d’assistance ainsi que l’importation et la commercialisation d’appareils mobiles et d’accessoires. Présente à l’échelle nationale grâce à plusieurs bureaux, Netcall Group travaille avec des organisations des secteurs des télécommunications, de l’éducation, de l’assurance, de l’hôtellerie, du commerce de détail et de la santé, en fournissant des solutions B2B évolutives pour les ventes à fort volume et les interactions avec les clients.
Conseiller commercial à distance en centre d'appels au Pérou
Poste commercial à distance chez Netcall Perú, partenaire stratégique d’Entel. Présente des lignes mobiles, la portabilité et des forfaits, enregistre les ventes et atteint les objectifs.
Description
- Appelez les clients actuels et potentiels d’Entel.
- Proposez de nouvelles lignes, la portabilité du numéro et des lignes supplémentaires.
- Expliquez les forfaits, les promotions et leurs avantages.
- Atteignez les objectifs de vente fixés.
- Enregistrez correctement les ventes dans le système.
- Offrez un service client aimable et courtois.
Exigences
- Études secondaires terminées.
- Avoir plus de 18 ans.
- Aucune expérience préalable requise.
- Ordinateur portable ou de bureau.
- Processeur Intel i3, i5 ou i7 de sixième génération ou ultérieure, ou Ryzen 3 ou ultérieur.
- Débit Internet d’au moins 50 Mbps, de préférence avec une connexion filaire.
- Windows 10 ou ultérieur.
- Webcam.
- Casque USB ou écouteurs avec microphone.
- Disponibilité pour travailler du lundi au samedi, de 9 h à 18 h.
- Compétences : assertivité, orientation résultats, communication et persuasion, dynamisme.
Avantages
- 11 jours de formation rémunérée.
- Embauche directe par l’entreprise avec l’ensemble des avantages sociaux.
- Commissions illimitées.
- Primes de productivité.
- Possibilités d’évolution professionnelle à partir du troisième mois.
- Sessions de perfectionnement en vente une à trois fois par semaine pendant les heures de travail.
- Activités interactives et roues de la fortune avec des prix pendant la journée de travail.
- Réductions et partenariats d’entreprise, notamment avec Sodexo, Yape, Plin, dans les domaines des voyages et des soins de santé.
- Partenariats éducatifs avec des établissements affiliés.
- Avantages pour les membres de la famille.
- Possibilités de promotion dans un délai de trois mois.