Allstate cung cấp các sản phẩm bảo hiểm và bảo vệ trong các lĩnh vực nhà ở, ô tô, thiết bị và danh tính. Hoạt động của công ty tập trung vào việc giúp khách hàng quản lý rủi ro, bảo vệ tài chính và ứng phó với những sự kiện bất ngờ một cách tự tin hơn. Công ty cũng đề cao hoạt động gắn kết cộng đồng và tính bền vững trong cách phục vụ khách hàng cũng như đóng góp vào những tác động xã hội tích cực.
Nhân viên Kinh doanh Nội bộ tại Allstate – Làm việc từ xa
Gia nhập Allstate với vai trò Nhân viên Kinh doanh Nội bộ, hỗ trợ khách hàng tại Quebec từ môi trường làm việc hoàn toàn từ xa. Cung cấp tư vấn bảo hiểm cá nhân hóa, tạo doanh số và củng cố khả năng giữ chân khách hàng.
Mô tả
- Chủ yếu tiếp nhận và phản hồi các cuộc gọi đến từ khách hàng.
- Đánh giá nhu cầu của khách hàng và xác định những khoảng trống trong phạm vi bảo hiểm của họ.
- Đề xuất các sản phẩm bảo hiểm phù hợp với từng khách hàng.
- Đạt hoặc vượt các chỉ tiêu doanh số đã đề ra.
- Phát triển kiến thức về sản phẩm và sử dụng hiệu quả các công cụ, hệ thống của Allstate.
- Mở rộng phạm vi bảo hiểm cho các thành viên trong hộ gia đình khách hàng và cải thiện khả năng giữ chân.
- Xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng và nâng cao mức độ hài lòng.
- Phối hợp với đồng đội và cấp quản lý để hỗ trợ các chiến lược tăng trưởng.
- Tham gia các khóa đào tạo liên tục về sản phẩm, tiêu chuẩn ngành và yêu cầu pháp lý.
Yêu cầu
- Ưu tiên ứng viên có bằng tốt nghiệp trung học phổ thông hoặc chứng chỉ tương đương.
- Ưu tiên ứng viên có tối đa hai năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng hoặc dịch vụ khách hàng.
- Có giấy phép bảo hiểm tài sản và tai nạn là một lợi thế; có hỗ trợ để取得 giấy phép nếu cần.
- Kỹ năng giao tiếp bằng lời nói và văn bản tốt.
- Có khả năng đã được chứng minh trong việc đạt và vượt các chỉ tiêu doanh số.
- Thoải mái làm việc hợp tác trong môi trường định hướng mục tiêu.
- Sẵn sàng tham gia đào tạo liên tục và tuân thủ các yêu cầu pháp lý.
Phúc lợi
- Làm việc hoàn toàn từ xa tại nhà.
- Cơ hội đào tạo liên tục.
- Được hỗ trợ để取得 giấy phép bảo hiểm tài sản và tai nạn.
- Cơ hội phát triển nghề nghiệp và nâng cao kỹ năng.
- Cơ hội hỗ trợ những hoạt động xã hội có ý nghĩa.