Robert Half là công ty tuyển dụng và cung ứng nhân sự toàn cầu, hỗ trợ các doanh nghiệp tìm kiếm nhân sự hợp đồng và nhân sự toàn thời gian trong các lĩnh vực tài chính và kế toán, công nghệ, marketing và sáng tạo, pháp lý cũng như hành chính. Các dịch vụ của công ty bao gồm cung ứng nhân sự chuyên môn, tìm kiếm nhân sự cấp cao, tư vấn và tuyển dụng tại địa phương, được hỗ trợ bởi nghiên cứu thị trường lao động, hướng dẫn về mức lương, phân tích xu hướng tuyển dụng và các công cụ kết nối ứng viên ứng dụng trí tuệ nhân tạo. Robert Half cũng cung cấp hỗ trợ nghề nghiệp và dịch vụ giới thiệu việc làm cho người tìm việc, trở thành nguồn lực hữu ích cho cả các tổ chức đang xây dựng đội ngũ và những chuyên gia đang tìm kiếm cơ hội mới.
Nhà phát triển Salesforce Marketing Cloud (Hợp đồng) – Làm việc từ xa tại California
Phát triển các giải pháp Salesforce Marketing Cloud có khả năng mở rộng cho Robert Half, bao gồm hành trình khách hàng, chiến dịch, tích hợp và các chương trình tương tác dựa trên dữ liệu.
Mô tả
- Triển khai các giải pháp Salesforce Marketing Cloud đầu cuối, từ thiết kế đến hỗ trợ liên tục.
- Tạo và duy trì hành trình khách hàng, chiến dịch email, phân khúc đối tượng và quy trình tự động.
- Xây dựng mẫu email và trang đích tương thích trên nhiều thiết bị bằng HTML, CSS, AMPscript và SSJS.
- Viết và cải tiến truy vấn SQL phục vụ phát triển đối tượng, xử lý dữ liệu, báo cáo và triển khai chiến dịch.
- Kết nối Salesforce Marketing Cloud với các hệ thống doanh nghiệp thông qua API và trình kết nối dữ liệu.
- Quản trị các chức năng của Marketing Cloud, bao gồm Email Studio, Journey Builder, Automation Studio, Mobile Studio, Contact Builder, Advertising Studio, CloudPages và Intelligence Reports and Analytics.
- Làm việc với các bên liên quan trong doanh nghiệp để xác định nhu cầu và chuyển đổi thành các giải pháp kỹ thuật có khả năng mở rộng.
- Điều tra các vấn đề về chiến dịch và dữ liệu thông qua xử lý sự cố, gỡ lỗi và phân tích nguyên nhân gốc rễ.
- Áp dụng các phương pháp tốt nhất của Salesforce, yêu cầu bảo mật và tiêu chuẩn quản trị cho mọi giải pháp.
- Kiểm tra mọi lần gửi trên nhiều thiết bị và ứng dụng email, xử lý các vấn đề về hiển thị, khả năng gửi, vệ sinh dữ liệu và thời điểm gửi.
- Tạo mẫu, thư viện mã và tài liệu có thể tái sử dụng để đẩy nhanh quá trình sản xuất và giảm thiểu lỗi.
- Phối hợp với các nhóm phân tích để triển khai theo dõi và hỗ trợ thử nghiệm A/B cũng như thử nghiệm đa biến.
- Kết nối mục tiêu kinh doanh với hoạt động triển khai kỹ thuật để tạo ra các giải pháp tương tác khách hàng có khả năng mở rộng và đáng tin cậy.
Yêu cầu
- Có từ sáu đến tám năm kinh nghiệm triển khai và phát triển Salesforce Marketing Cloud.
- Có kiến thức nâng cao về các mô-đun và chức năng của Salesforce Marketing Cloud.
- Thành thạo HTML/CSS, JavaScript phía máy chủ (SSJS), AMPscript và SQL.
- Có kinh nghiệm thực tế sử dụng API REST và SOAP của Salesforce Marketing Cloud.
- Có kiến thức vững về hành trình khách hàng, phân khúc, cá nhân hóa và các phương pháp tự động hóa tiếp thị.
- Có kinh nghiệm với hệ thống kiểm soát phiên bản, triển khai và quản trị môi trường.
- Có năng lực phân tích, giải quyết vấn đề và giao tiếp tốt.
- Có chứng chỉ Salesforce Marketing Cloud Consultant và/hoặc Developer.
- Ưu tiên có kinh nghiệm đảm bảo chất lượng và kiểm thử phần mềm.
- Có kinh nghiệm làm việc trong môi trường Agile.
- Có kiến thức về tích hợp với Salesforce CRM, Sales Cloud và Service Cloud.
- Quen thuộc với các công cụ phân tích và báo cáo tiếp thị.
- Có năng lực quản lý các bên liên quan và tư vấn tốt.
- Có khả năng làm việc độc lập trong môi trường từ xa.
- Chú ý cao đến chi tiết và luôn tập trung vào chất lượng.
- Có phong cách làm việc chủ động, hợp tác và hướng đến giải pháp.
- Có khả năng điều phối nhiều dự án và thời hạn.
- Phải hoàn tất thành công quy trình kiểm tra lý lịch để được tuyển dụng.
Phúc lợi
- Bảo hiểm y tế, thị lực và nha khoa.
- Bảo hiểm nhân thọ và bảo hiểm thương tật.
- Đủ điều kiện tham gia chương trình 401(k) của công ty.