Reach3 Insights là công ty nghiên cứu thị trường và tư vấn trọn gói, giúp các tổ chức thấu hiểu người tiêu dùng thông qua những hiểu biết thu thập bằng hình thức trò chuyện. Kết hợp tin nhắn di động với AI, công ty thu thập phản hồi chân thực theo thời gian thực và chuyển hóa thành định hướng thiết thực cho hoạt động tiếp thị, phát triển sản phẩm và các quyết định kinh doanh rộng hơn. Phương pháp nghiên cứu linh hoạt, theo nhu cầu của công ty mang đến cho các thương hiệu góc nhìn tức thời và sống động hơn về quan điểm của khách hàng so với các phương pháp nghiên cứu truyền thống.
Giám đốc Nghiên cứu Cấp cao (Làm việc từ xa tại California)
Dẫn dắt các mối quan hệ khách hàng chiến lược và các chương trình nghiên cứu định lượng, định tính trọn quy trình với vai trò Giám đốc Nghiên cứu Cấp cao tại Reach3 Insights. Chuyển hóa nghiên cứu hội thoại ưu tiên thiết bị di động thành những hiểu biết hữu ích về khách hàng.
Hoa Kỳ
California110.000 $ – 130.000 $ / năm
Từ xaToàn thời gianTrưởng nhómNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhChuyên viên phân tích nghiên cứuMô tả
- Chịu trách nhiệm xây dựng và mở rộng các mối quan hệ khách hàng chiến lược quan trọng
- Giám sát việc quản lý quan hệ khách hàng, các cam kết và hoạt động kinh doanh hằng ngày
- Dẫn dắt và phát triển đội ngũ các nhà nghiên cứu thị trường đa dạng
- Huấn luyện và cố vấn cho các thành viên cấp dưới
- Quản lý các dự án nghiên cứu định lượng và định tính từ đầu đến cuối
- Phối hợp với các lãnh đạo cấp cao trong thiết kế và triển khai nghiên cứu
- Hỗ trợ kiến trúc giải pháp, đề xuất, phương pháp luận, phân tích, báo cáo, sản phẩm bàn giao và quy trình vận hành
Yêu cầu
- Có 6–8 năm kinh nghiệm liên quan trong lĩnh vực nghiên cứu thị trường, ưu tiên kinh nghiệm tại tổ chức cung cấp dịch vụ nghiên cứu, cùng bằng đại học hoặc cao đẳng
- Có kinh nghiệm thực tế với cả phương pháp nghiên cứu định lượng và định tính
- Thiết kế bảng câu hỏi và hướng dẫn thảo luận
- Quản lý hiệu quả các dự án nghiên cứu
- Áp dụng các kỹ thuật phân tích và trực quan hóa dữ liệu
- Viết báo cáo rõ ràng, hiệu quả
- Sử dụng phần mềm nghiên cứu thị trường, Excel và PowerPoint
- Giao tiếp rõ ràng bằng văn viết và lời nói
- Xây dựng quan hệ khách hàng đáng tin cậy với tinh thần phục vụ cao
- Có tư duy phân tích và tinh thần khởi nghiệp, cùng năng lực logic, lập luận, tính toán và giải quyết vấn đề tốt
- Thể hiện sự tò mò về các công nghệ và phương pháp nghiên cứu mới nổi
- Duy trì khả năng tổ chức xuất sắc và sự chú ý sát sao đến chi tiết
- Xử lý nhiều dự án, các ưu tiên thay đổi và thời hạn
- Dẫn dắt bằng tinh thần tích cực và hợp tác
- Cam kết huấn luyện và cố vấn cho các đồng nghiệp cấp dưới
- Đủ điều kiện làm việc tại Hoa Kỳ
- Sẵn sàng hoàn tất kiểm tra lý lịch nếu được yêu cầu trong giai đoạn cuối của quy trình ứng tuyển
Phúc lợi
- Nhận khoản hỗ trợ cho văn phòng tại nhà, internet và điện thoại di động
- Được tham gia chương trình tiết kiệm hưu trí có đóng góp đối ứng từ người sử dụng lao động
- Nhận khoản bổ sung trong thời gian nghỉ phép dành cho cha mẹ
- Làm việc theo các hình thức sắp xếp linh hoạt
- Được hưởng đầy đủ thời gian nghỉ có lương
- Được sử dụng ngày nghỉ cho hoạt động tình nguyện và phát triển chuyên môn
- Được hưởng các quyền lợi về y tế, thị lực và nha khoa
- Được sử dụng tài khoản chi tiêu y tế
- Nhận số ngày nghỉ ốm, nghỉ cá nhân và nghỉ chăm sóc sức khỏe tinh thần hấp dẫn
- Được hưởng thêm các quyền lợi y tế thông qua Canada Life