AssuranceAmerica là nhà cung cấp bảo hiểm tập trung vào việc giúp khách hàng tiếp cận bảo hiểm với chi phí hợp lý hơn và quản lý dễ dàng hơn. Các dịch vụ của công ty bao gồm những lựa chọn thanh toán linh hoạt và ứng dụng di động giúp khách hàng xem lại hợp đồng, xử lý các nhu cầu liên quan đến tài khoản và kết nối với đại lý trên khắp Hoa Kỳ. Công ty cũng chú trọng hỗ trợ cộng đồng bằng cách quyên góp 5% lợi nhuận để giúp đỡ những người gặp khó khăn.
Chuyên viên thẩm định bồi thường tổn thất, làm việc tại văn phòng Atlanta
Quản lý các hồ sơ bồi thường tổn thất phức tạp cho AssuranceAmerica tại văn phòng Atlanta. Phụ trách giám sát hồ sơ, hướng dẫn xử lý bồi thường, kiểm toán, đào tạo và hỗ trợ tuân thủ quy định.
Mô tả
- Quản lý các tổn thất phức tạp và có mức độ rủi ro cao
- Báo cáo cho Quản lý Bồi thường Tổn thất Toàn quốc
- Phối hợp với bộ phận quản lý bồi thường để đưa ra định hướng và giám sát
- Duy trì việc tuân thủ các thông lệ tốt nhất cùng hướng dẫn của bang và địa phương
- Báo cáo các phát hiện và đề xuất cải tiến đối với thông lệ hiện hành và các tiêu chuẩn quy định
- Rà soát hồ sơ bồi thường tổn thất tại văn phòng trung tâm và tư vấn về việc tuân thủ các hướng dẫn thực hành tốt nhất cùng quy định địa phương
- Hướng dẫn nhân viên bồi thường về cách xử lý phù hợp và giảm thiểu rủi ro
- Cung cấp thẩm quyền và hướng dẫn đối với các yêu cầu bồi thường thương tích thân thể liên quan đến phạm vi bảo hiểm, trách nhiệm và thiệt hại
- Đưa ra phản hồi cho lãnh đạo và nhân viên giám định nhằm cải thiện việc xử lý hồ sơ
- Phối hợp với nhân viên bồi thường, quản lý bồi thường tuyến đầu, quản lý bồi thường cấp cao và cố vấn pháp lý
- Trả lời câu hỏi và tham gia thảo luận về quy trình xử lý bồi thường
- Nghiên cứu các vấn đề phức tạp về phạm vi bảo hiểm, xu hướng ngành và các chủ đề liên quan
- Hỗ trợ các cuộc kiểm toán có trọng điểm và kiểm toán lại của ban quản lý
- Hỗ trợ thiết kế và triển khai đào tạo về bồi thường tổn thất
Yêu cầu
- Bằng cử nhân hoặc kinh nghiệm chuyên môn tương đương
- Ít nhất năm năm kinh nghiệm giám định bồi thường
- Ít nhất hai năm kinh nghiệm giám định hoặc giám sát các hồ sơ bồi thường tổn thất đặc biệt phức tạp
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm quản lý bồi thường hoặc kiểm toán
- Kỹ năng giao tiếp và phân tích tốt để làm việc với nhân viên, quản lý, đại lý và nhà cung cấp
- Có khả năng đã được chứng minh trong việc xây dựng và điều phối các đội nhóm hiệu quả
- Kỹ năng giao tiếp giữa cá nhân tốt và tự tin trình bày thông tin quan trọng với ban quản lý cấp cao
- Có khả năng quản lý nhiều ưu tiên và làm việc độc lập
- Kỹ năng lãnh đạo và khả năng phán đoán độc lập vững vàng khi đánh giá nhiều dữ kiện
- Có khả năng làm việc hiệu quả trong môi trường sản xuất tự động hóa với nhịp độ nhanh
- Kỹ năng lập kế hoạch và tổ chức tốt, bao gồm quản lý thời gian, sắp xếp ưu tiên và chú ý đến chi tiết
- Có khả năng đáp ứng các tiêu chuẩn của công ty về chuyên cần, đúng giờ, diện mạo chuyên nghiệp và ứng xử tại nơi làm việc