Salesforce phát triển phần mềm dựa trên nền tảng đám mây, tập trung vào nền tảng quản lý quan hệ khách hàng giúp kết nối dữ liệu và các nhóm trong doanh nghiệp thông qua một hệ thống tích hợp ứng dụng trí tuệ nhân tạo. Các sản phẩm của Salesforce hỗ trợ quy trình bán hàng, dịch vụ khách hàng và tiếp thị, với các giải pháp dành cho doanh nghiệp vừa và nhỏ cũng như các tổ chức lớn. Salesforce cũng cung cấp các công cụ chuyên biệt theo ngành, tài nguyên học tập Trailhead và các ứng dụng trên AppExchange nhằm mở rộng khả năng của nền tảng CRM.
Chuyên viên phân tích tiếp thị kỹ thuật số — Salesforce (Làm việc kết hợp tại Atlanta)
Tạo nội dung SEO, mạng xã hội, chiến dịch và đa phương tiện cho nền tảng CRM AI của Salesforce. Hỗ trợ hoạt động tiếp thị Agentforce Service thông qua phân tích, sản xuất nội dung và phối hợp liên phòng ban.
Mô tả
- Tạo bài viết SEO và nội dung web để tăng lưu lượng truy cập tự nhiên và hỗ trợ chiến lược nội dung tập trung vào AI.
- Viết và hoàn thiện nội dung cho website, kênh mạng xã hội, email, chiến dịch và các tài sản liên quan.
- Đăng nội dung trên Page Builder và quản lý toàn bộ quy trình xuất bản.
- Sản xuất tài liệu chiến dịch và ABM, bao gồm tài liệu một trang, trang đích, email nuôi dưỡng và các tài sản nhắm mục tiêu.
- Hỗ trợ tiếp thị sự kiện bằng nội dung trước và sau sự kiện cùng hỗ trợ tại chỗ khi cần.
- Đánh giá hiệu quả mạng xã hội và đề xuất cơ hội tăng mức độ tương tác.
- Đóng góp vào các hoạt động tiếp thị kỹ thuật số liên quan đến trang đích, nội dung trả phí và cập nhật website.
- Biên tập video cho mạng xã hội, website và các chiến dịch tiếp thị.
- Phối hợp với đội ngũ sáng tạo và sản xuất để cung cấp các tài sản đa phương tiện chỉn chu, phù hợp với thương hiệu.
- Phối hợp với các đội ngũ tạo nhu cầu, chiến dịch, kỹ thuật số, tiếp thị sản phẩm và sự kiện.
- Hỗ trợ quan hệ hợp tác với các đại lý và cộng tác viên tự do khi cần.
- Áp dụng các chỉ số hiệu suất và thông tin chi tiết về SEO để định hướng quyết định nội dung, đo lường và báo cáo tác động.
- Hỗ trợ nghiên cứu đối thủ cạnh tranh và khán giả để tìm ra cơ hội nội dung.
Yêu cầu
- Có 1–2 năm kinh nghiệm trong tiếp thị nội dung, tiếp thị kỹ thuật số hoặc lĩnh vực liên quan.
- Có kỹ năng viết, biên tập và hiệu đính tốt cho nhiều định dạng và đối tượng khác nhau.
- Có kinh nghiệm tạo bài đăng blog, bài viết hoặc nội dung website.
- Quan tâm đến tìm kiếm tự nhiên và tối ưu hóa cho câu trả lời do AI tạo ra, bao gồm SEO và AEO.
- Sử dụng dữ liệu và phân tích để định hướng quyết định nội dung.
- Có kinh nghiệm đóng góp vào nội dung mạng xã hội tự nhiên.
- Thoải mái sử dụng các công cụ AI như Gemini, Claude hoặc Slackbot để tạo nội dung.
- Quản lý hiệu quả nhiều dự án và phối hợp với các đội ngũ liên phòng ban.
- Có kinh nghiệm làm việc với hệ thống quản lý nội dung web; kinh nghiệm với WEM, CMS hoặc Page Builder là một lợi thế.
- Có kinh nghiệm biên tập video và sản xuất nội dung cho mạng xã hội hoặc web là một lợi thế.
- Có kinh nghiệm trong tiếp thị B2B SaaS hoặc công nghệ doanh nghiệp là một lợi thế.
- Hiểu biết về các sản phẩm Salesforce hoặc nền tảng SaaS khác là một lợi thế.
- Hiểu biết về G2, TrustRadius hoặc Gartner Peer Insights là một lợi thế.
- Có kiến thức về tự động hóa tiếp thị, phân tích và các nền tảng quản lý mạng xã hội là một lợi thế.
Phúc lợi
- Các chương trình nghỉ phép.
- Bảo hiểm y tế.
- Bảo hiểm nha khoa.
- Bảo hiểm thị lực.
- Hỗ trợ sức khỏe tinh thần.
- Nghỉ phép có hưởng lương dành cho cha mẹ.
- Bảo hiểm nhân thọ.
- Bảo hiểm thương tật.
- Chương trình 401(k).
- Chương trình mua cổ phiếu dành cho nhân viên.
- Điều chỉnh hợp lý trong quá trình ứng tuyển hoặc tuyển dụng.