NEXDOM healthtech là một công ty công nghệ y tế của Brazil, phát triển phần mềm và dịch vụ dành cho các đơn vị quản lý và vận hành chương trình chăm sóc sức khỏe, đặc biệt tập trung vào hệ sinh thái Sistema Unimed. Nền tảng của công ty hỗ trợ các quy trình cốt lõi như quản trị chương trình, phê duyệt, tiếp nhận và chăm sóc, hoàn trả chi phí SUS, cổng thông tin dành cho người thụ hưởng và doanh nghiệp, hoạt động của bộ phận giải quyết khiếu nại, phân tích kinh doanh thông qua DataHealth, khai báo sức khỏe trực tuyến, cùng các quy tắc có thể cấu hình nhằm phòng chống gian lận và quản lý chi phí. NEXDOM cũng cung cấp dịch vụ triển khai và tích hợp theo các quy định của ANS và Unimed Brasil, hỗ trợ các tổ chức chăm sóc sức khỏe hiện đại hóa hoạt động thông qua các hệ thống có khả năng mở rộng.
Chuyên viên Phân tích Tài liệu Kỹ thuật Cấp thấp – Làm việc từ xa
Chuyên viên phân tích tài liệu kỹ thuật cấp thấp xây dựng sổ tay, hướng dẫn, sơ đồ và nội dung đào tạo cho nền tảng quản lý chương trình bảo hiểm y tế của NEXDOM Healthtech. Sắp xếp tài liệu và hỗ trợ các nhóm phát triển và kiểm thử chất lượng.
Mô tả
- Phát triển và duy trì tài liệu kỹ thuật cập nhật cho các hệ thống và ứng dụng, bao gồm sổ tay người dùng, hướng dẫn cài đặt, tài liệu đặc tả và sơ đồ.
- Hỗ trợ các nhóm Phát triển và Kiểm thử chất lượng sắp xếp, chuẩn hóa tài liệu trong toàn bộ vòng đời phát triển phần mềm.
- Tham gia các cuộc họp liên phòng ban để làm rõ yêu cầu và chức năng của hệ thống.
- Đảm bảo tài liệu phù hợp với các thông lệ về khả năng sử dụng, khả năng tiếp cận và tuân thủ kỹ thuật.
- Rà soát tài liệu từ các phòng ban khác về tính rõ ràng, chính xác và nhất quán về cấu trúc.
- Quản lý việc sắp xếp tài liệu và kiểm soát phiên bản trong các kho lưu trữ nội bộ như Confluence và SharePoint.
- Hỗ trợ chuẩn bị nội dung cho các buổi đào tạo và bài thuyết trình kỹ thuật.
Yêu cầu
- Đã hoàn thành hoặc đang theo học chương trình cử nhân ngành Khoa học Máy tính, Kỹ thuật Phần mềm, Hệ thống Thông tin, Ngôn ngữ, Truyền thông hoặc ngành liên quan.
- Có khả năng viết tài liệu kỹ thuật tốt và kỹ năng giao tiếp rõ ràng.
- Có kiến thức cơ bản về các công cụ tài liệu như Confluence, Markdown, Google Docs và Microsoft Word.
- Hiểu các khái niệm phát triển phần mềm và các khung Agile, bao gồm Scrum và Kanban.
- Có khả năng chú ý đến chi tiết và tổ chức công việc xuất sắc.
- Có kiến thức về biên tập video phục vụ tài liệu và nội dung đào tạo.
- Quen thuộc với các công cụ biên tập như CapCut.
- Có chứng chỉ Viết tài liệu kỹ thuật là một lợi thế.
- Biết về các hệ thống Unimed, bao gồm SGU hoặc Cardio, là một lợi thế.
- Có kinh nghiệm trước đây trong việc tạo tài liệu kỹ thuật phần mềm là một lợi thế.
Phúc lợi
- Bảo hiểm y tế cho nhân viên và người phụ thuộc, không phải trả phí hằng tháng.
- Bảo hiểm nha khoa cho nhân viên và người phụ thuộc, không phải trả phí hằng tháng.
- Trợ cấp bữa ăn hoặc thực phẩm.
- Thành viên TotalPass.
- Chương trình chăm sóc sức khỏe tinh thần cho nhân viên và người phụ thuộc.
- Bảo hiểm nhân thọ.
- Một ngày nghỉ trong tháng sinh nhật của nhân viên.
- Hỗ trợ giáo dục.
- Trợ cấp làm việc tại nhà.
- Trợ cấp đi lại.
- Hỗ trợ phí đỗ xe.
- Các lựa chọn làm việc kết hợp hoặc từ xa linh hoạt.
- Môi trường làm việc thân thiện và thoải mái.
- Văn hóa đề cao Đổi mới, Xuất sắc, Cam kết và Làm việc nhóm.
- Cơ hội làm việc tại một công ty đang phát triển nhanh.