AJ Boggs phát triển phần mềm và dịch vụ lưu trữ bảo mật cho các tổ chức chăm sóc sức khỏe và y tế công cộng. Các sản phẩm của công ty bao gồm công cụ SaaS hỗ trợ xác định điều kiện hưởng và quản lý ca bệnh, trong đó có các chương trình phục vụ người nhiễm HIV; công cụ tích hợp dữ liệu để trao đổi hồ sơ sức khỏe; và hạ tầng lưu trữ thông tin nhạy cảm. Công ty cũng cung cấp dịch vụ cộng đồng và tuyển dụng nhằm hỗ trợ hoạt động của khách hàng. AJ Boggs tập trung giúp các đơn vị y tế thuộc chính phủ và tổ chức phi lợi nhuận quản lý dữ liệu an toàn, đáp ứng nghĩa vụ pháp lý và phối hợp quy trình làm việc. Công ty cho biết có hơn ba thập kỷ kinh nghiệm trong lĩnh vực này.
Chuyên viên phân tích nghiệp vụ kỹ thuật
Hỗ trợ triển khai công nghệ ProPower của AJ Boggs cho các tổ chức khu vực công, chuyển nhu cầu kinh doanh thành quy trình Agile, câu chuyện người dùng và giải pháp hệ thống.
Mô tả
- Hỗ trợ triển khai các giải pháp công nghệ cho tổ chức khu vực công
- Phân tích yêu cầu của khách hàng và đánh giá cách công nghệ có thể đáp ứng các yêu cầu đó
- Đề xuất cải tiến quy trình và giải pháp
- Xác định nhu cầu kinh doanh cốt lõi, đồng thời lập tài liệu về khái niệm vận hành, bản tóm lược, câu chuyện người dùng và quy tắc nghiệp vụ
- Lập bản đồ quy trình hiện tại và tương lai, đồng thời phân tích khoảng cách trong các dự án Agile
- Phối hợp với nhân viên và các bên liên quan để định hình giải pháp
- Làm đầu mối chính với nhóm phát triển, đồng thời dẫn dắt các dự án và hoạt động triển khai
- Chuyển các quy trình kinh doanh phức tạp thành câu chuyện người dùng và tiêu chí nghiệm thu
- Lập tài liệu quy trình và câu chuyện người dùng bằng các công cụ và phương pháp lập lưu đồ tiêu chuẩn
- Thu thập yêu cầu thông qua phỏng vấn, cuộc họp, khảo sát, phân tích tài liệu và quy trình làm việc, khảo sát tại cơ sở và tình huống sử dụng
- Kết nối các bên liên quan nội bộ và bên ngoài với nhóm phát triển trong suốt quá trình phân tích hệ thống, thiết kế, cấu hình, kiểm thử và bảo trì
- Dẫn dắt việc triển khai và hỗ trợ các ứng dụng cùng thành phần tích hợp
- Thực hiện đảm bảo chất lượng và kiểm soát chất lượng trên nhiều dự án
- Cập nhật kế hoạch dự án, bảng điều khiển, báo cáo trạng thái, nhật ký sự cố và cách xử lý, cùng tài liệu kiểm soát thay đổi
- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình triển khai và sau khi ra mắt
- Phân tích, lập báo cáo đột xuất và nghiên cứu phục vụ các quyết định vận hành và chiến lược
- Đóng góp vào kế hoạch dự án và các dự án quy mô nhỏ
- Thực hiện các nhiệm vụ khác được giao
Yêu cầu
- Bằng cử nhân ngành khoa học máy tính, công nghệ thông tin hoặc lĩnh vực liên quan; cũng có thể đáp ứng với các môn học bậc cao đẳng hoặc kết hợp tương đương giữa học vấn và kinh nghiệm
- Có kinh nghiệm phân tích, thiết kế, kiểm thử và lập tài liệu cho các hệ thống đang vận hành
- Ba năm kinh nghiệm về phân tích quy trình kinh doanh, triển khai và đào tạo ứng dụng, điều phối hoặc quản lý dự án và các công việc kinh doanh liên quan
- Có kinh nghiệm phát triển Agile, bao gồm tích hợp và phân phối liên tục, hoàn thiện danh sách công việc tồn đọng và họp nhìn lại
- Chuyên môn phân tích nghiệp vụ, chẳng hạn như hiểu biết về BABOK Guide
- Hiểu biết về phương pháp, tiêu chuẩn và thực hành điều phối, quản lý dự án
- Hiểu biết về các quy trình đảm bảo chất lượng
- Thành thạo các công cụ Microsoft Office, gồm Word, Excel, Outlook và PowerPoint
- Hiểu biết về vòng đời phát triển phần mềm và các khái niệm phát triển
- Hiểu biết cơ bản về COBOL và/hoặc các công cụ AI trong môi trường iServer của IBM
- Có kinh nghiệm với cơ sở dữ liệu SQL Server và/hoặc DB2
- Kỹ năng giao tiếp giữa cá nhân, bằng văn bản và bằng lời nói tốt
- Có khả năng chủ trì các cuộc họp làm việc, thu thập thông tin và xây dựng hiểu biết chung về các giải pháp kỹ thuật
- Có kỹ năng tư duy phản biện và lập tài liệu quy trình kinh doanh
- Có khả năng sắp xếp ưu tiên và quản lý nhiều nhiệm vụ trong môi trường làm việc nhanh
- Có khả năng trình bày thông tin kỹ thuật và phi kỹ thuật cho các nhóm bên liên quan
- Quản lý thời gian hiệu quả và có khả năng đáp ứng thời hạn
Phúc lợi
- Bảo hiểm y tế, nha khoa, nhân thọ, HSA/FSA và thị lực theo nhóm
- SIMPLE IRA với khoản đóng góp tương ứng 3% của công ty, được hưởng quyền sở hữu ngay lập tức
- Các ngày nghỉ lễ và ngày nghỉ cá nhân có lương do công ty cung cấp
- Hoàn trả một phần chi phí internet và điện thoại di động
- Hoàn trả hằng năm phí hội viên chuyên môn
- Môi trường làm việc hợp tác và đổi mới
- Cơ hội phát triển chuyên môn
- Làm việc từ xa; nhân viên cư trú tại Michigan làm việc tại văn phòng Lansing một ngày mỗi tháng