Được thành lập vào năm 1926, Davy hoạt động trong lĩnh vực quản lý tài sản và thị trường vốn, phục vụ khách hàng cá nhân, doanh nghiệp và các tổ chức. Công ty tập trung xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng, đồng thời nâng cao độ tin cậy và năng suất trong hoạt động thông qua các quy trình tinh gọn và công nghệ giúp tăng cường khả năng thấu hiểu khách hàng cũng như cải thiện kết quả. Davy cũng chú trọng phát triển và thu hút nhân tài để hỗ trợ hoạt động kinh doanh không ngừng đổi mới.
Chuyên viên phân tích nghiệp vụ kỹ thuật
Chuyên viên phân tích nghiệp vụ kỹ thuật hỗ trợ triển khai sản phẩm và chuẩn bị vận hành tại Davy, một công ty dịch vụ tài sản và vốn của Ireland. Vị trí này kết nối các đội ngũ nghiệp vụ và công nghệ, cải tiến quy trình và hỗ trợ triển khai các yêu cầu pháp lý.
Mô tả
- Dẫn dắt việc triển khai và đưa một sản phẩm mới của Davy vào vận hành
- Kết nối các bên liên quan thuộc khối nghiệp vụ với các đội ngũ công nghệ trong suốt quá trình triển khai
- Thu thập, đánh giá và lập tài liệu về các yêu cầu nghiệp vụ, chức năng và kỹ thuật
- Tổ chức các hội thảo với bên liên quan để làm rõ nhu cầu và định hình yêu cầu giải pháp
- Xây dựng và cập nhật user story, sơ đồ quy trình, tiêu chí chấp nhận và hồ sơ yêu cầu
- Hỗ trợ các nhóm sản phẩm và đội ngũ công nghệ diễn giải yêu cầu và cung cấp các giải pháp hiệu quả
- Theo dõi và xử lý các rủi ro, vấn đề và phụ thuộc trong quá trình triển khai
- Đảm bảo khả năng truy xuất yêu cầu và hồ sơ triển khai luôn chính xác, cập nhật
- Xác minh các giải pháp đáp ứng tiêu chuẩn về pháp lý, rủi ro và quản trị
- Điều phối trao đổi giữa các đội ngũ nghiệp vụ, công nghệ, vận hành và sản phẩm
- Giải thích rõ ràng các yêu cầu nghiệp vụ và kỹ thuật phức tạp cho các bên liên quan
- Xây dựng các mối quan hệ hiệu quả nhằm thúc đẩy hợp tác và triển khai thành công
- Tìm kiếm cơ hội cải tiến quy trình, tự động hóa công việc và nâng cao hiệu quả vận hành
- Đóng góp vào các chương trình cải tiến liên tục và việc áp dụng các thông lệ tốt nhất
- Hỗ trợ các hoạt động triển khai, công tác chuẩn bị ra mắt sản phẩm và hiệu quả dịch vụ liên tục
Yêu cầu
- Ít nhất ba năm kinh nghiệm ở vị trí Chuyên viên phân tích nghiệp vụ, Chuyên viên phân tích nghiệp vụ kỹ thuật hoặc vai trò tương đương trong lĩnh vực dịch vụ tài chính
- Có kinh nghiệm triển khai các thay đổi ứng dụng công nghệ và ra mắt sản phẩm hoặc nền tảng mới
- Có khả năng làm việc giữa các đội ngũ nghiệp vụ và công nghệ trong môi trường triển khai phức tạp
- Có kinh nghiệm thu thập, ghi nhận và quản lý các yêu cầu nghiệp vụ và kỹ thuật
- Có kiến thức về các nghĩa vụ pháp lý và tuân thủ trong lĩnh vực dịch vụ tài chính
- Năng lực tốt trong việc thu thập yêu cầu, lập sơ đồ quy trình và phân tích nghiệp vụ
- Ưu tiên có kinh nghiệm với phương pháp triển khai Agile, Waterfall hoặc kết hợp
- Hiểu biết về tích hợp hệ thống, API, luồng dữ liệu và các nền tảng công nghệ
- Thành thạo JIRA, Confluence và Microsoft Office
- Có kinh nghiệm hỗ trợ kiểm thử, bao gồm kiểm thử chấp nhận người dùng và quản lý lỗi
- Kỹ năng quản lý các bên liên quan và giao tiếp xuất sắc
- Tư duy phân tích và khả năng giải quyết vấn đề tốt
- Có tính tổ chức cao và chú ý cẩn thận đến chi tiết
- Chủ động, hợp tác và có khả năng làm việc với nhiều đội ngũ
- Có khả năng làm việc hiệu quả trong môi trường triển khai nhanh và thường xuyên thay đổi
- Được phép làm việc tại Ireland
Phúc lợi
- Hỗ trợ sức khỏe và phúc lợi
- Thỏa thuận làm việc linh hoạt
- Khoản trợ cấp phúc lợi linh hoạt
- Cơ hội đào tạo và phát triển
- Hỗ trợ lập kế hoạch nghỉ hưu
- Chương trình hỗ trợ nhân viên toàn diện
- Cung cấp dịch vụ sơ cứu sức khỏe tâm thần
- Các đội thể thao và hoạt động xã hội hỗ trợ sức khỏe thể chất và kết nối xã hội
- Gói thu nhập cạnh tranh
- Thưởng
- Lương hưu
- Các phúc lợi bổ sung hỗ trợ bạn và gia đình
- Cơ hội phát triển nghề nghiệp và cá nhân
- Mô hình làm việc kết hợp
- Môi trường làm việc hòa nhập và đa dạng
- Hỗ trợ hợp lý trong quy trình phỏng vấn