adm Group là doanh nghiệp triển khai tiếp thị hoạt động trên toàn cầu, giúp các đội ngũ tiếp thị, thu mua và bán hàng phối hợp các chuỗi cung ứng phức tạp và mang đến trải nghiệm thương hiệu nhất quán. Công nghệ cùng năng lực vận hành của công ty hỗ trợ hoạt động thu mua tập trung, khả năng quan sát chuỗi cung ứng, bảo vệ thương hiệu và tương tác bán hàng dựa trên dữ liệu trong các lĩnh vực logistics, tư vấn, thực phẩm và đồ uống. Công ty hoạt động trong thiết kế sản phẩm thương mại điện tử, vật phẩm quảng bá, chương trình khách hàng thân thiết, triển khai chiến lược kỹ thuật số và tối ưu hóa trải nghiệm bán lẻ, đồng thời chú trọng tính bền vững và các quan hệ đối tác chiến lược.
Chuyên viên Phân tích Kinh doanh – Làm việc kết hợp tại Mumbai
Chuyển hóa nhu cầu của các bên liên quan thành yêu cầu công nghệ, quy trình và user story, đồng thời hỗ trợ các dự án Agile phức tạp và sáng kiến cải tiến quy trình tại Mumbai.
Mô tả
- Thu thập và ghi chép các yêu cầu, quy trình kinh doanh, rủi ro và mục tiêu của các bên liên quan
- Viết user story chi tiết với tiêu chí chấp nhận rõ ràng, súc tích và có thể kiểm thử
- Thực hiện phân tích khoảng cách để xác định và lập kế hoạch thay đổi, cải tiến quy trình
- Xác định các yêu cầu chức năng và phi chức năng
- Quản lý và duy trì backlog của dự án
- Điều phối các buổi hội thảo với các bên liên quan và ghi lại quy trình, rủi ro, giả định và mức độ ưu tiên
- Đánh giá quy trình kinh doanh từ đầu đến cuối và sử dụng dữ liệu để xác định cơ hội, hỗ trợ ra quyết định
- Tạo sơ đồ quy trình chi tiết
- Phối hợp với các nhóm thuộc nhiều chức năng và cấp độ tổ chức để đạt mục tiêu, kết quả dự án
- Hỗ trợ thiết kế giải pháp, tạo nguyên mẫu và phát triển thông qua hình thành ý tưởng, đổi mới và phân tích kinh doanh
- Đóng góp vào các dự án liên chức năng quy mô lớn và hoạt động phát triển Scrum hằng ngày
- Điều phối công việc đồng thời trên nhiều dự án
- Chuẩn bị phân tích chi phí – lợi ích để hỗ trợ việc xác định mức độ ưu tiên
- Duy trì hoạt động trao đổi thông tin và tài liệu cần thiết cho việc phê duyệt, ký xác nhận dự án
- Đánh giá hành vi của người dùng và khách hàng để định hình các giải pháp lấy khách hàng làm trọng tâm và cải thiện trải nghiệm người dùng
- Xác định nguyên nhân gốc rễ và triển khai giải pháp nhằm giảm sự cố, biến động và lãng phí
- Hỗ trợ và đôi khi điều phối các cuộc họp dự án, chuyển hóa mục tiêu kinh doanh thành các mốc và sản phẩm bàn giao
- Hỗ trợ các hoạt động kiểm thử, xác thực và quản lý dự án
Yêu cầu
- Có ít nhất năm năm kinh nghiệm phân tích trong lĩnh vực phần mềm hoặc công nghệ
- Có kiến thức toàn diện về vòng đời phát triển phần mềm (SDLC)
- Có kinh nghiệm làm việc với các khung Agile Scrum và Kanban
- Có kiến thức thực tế về các chỉ số và nghi thức Agile, bao gồm họp đứng hằng ngày, họp hồi cứu và biểu đồ burndown
- Kiến thức về chuỗi cung ứng toàn cầu trải rộng từ sản xuất, tìm nguồn cung ứng đến phân phối là một lợi thế lớn
- Có nhiều kinh nghiệm thu thập, phân tích và lập tài liệu yêu cầu kinh doanh
- Có kinh nghiệm tìm hiểu quy trình kinh doanh và quy trình hệ thống từ bộ phận tuyến đầu đến bộ phận hậu cần
- Kiến thức về tích hợp nhiều hệ thống và quy trình là một lợi thế lớn
- Có khả năng xác định các phương án giải pháp và đánh giá mức độ phù hợp về kỹ thuật, kinh doanh
- Có nhiều kinh nghiệm hỗ trợ và triển khai các dự án tổ chức lớn, phức tạp, đa dạng trong thời hạn gấp
- Có khả năng quản lý nhiều dự án có độ phức tạp cao bằng các phương pháp có cấu trúc
- Có kinh nghiệm quản lý các thành viên khác trong nhóm dự án
- Có khả năng làm việc với nhiều loại dự án và thích ứng với các tình huống thay đổi
- Kỹ năng quản lý thời gian xuất sắc
- Sử dụng thành thạo tiếng Anh viết và nói
- Kỹ năng giao tiếp bằng lời nói, viết và thuyết trình xuất sắc
- Tự tin trình bày với các bên liên quan ở mọi cấp độ trong tổ chức
- Thành thạo nâng cao các ứng dụng Microsoft, bao gồm Azure DevOps, Word, Excel, PowerPoint và Visio
- Biết Power Query, macro và các công thức nâng cao là một lợi thế
- Có thêm kinh nghiệm với Figma, Power BI và Airtable
- Có kiến thức về các công nghệ hiện đại, bao gồm .NET, C#, SQL, React và API
- Có khả năng làm việc giữa nhiều thị trường và khu vực với các nhóm ở nước ngoài
- Kỹ năng giao tiếp cá nhân và gắn kết các bên liên quan xuất sắc
- Có tính tổ chức cao và chú ý tốt đến chi tiết
- Cam kết nâng cao hiệu quả, giải quyết vấn đề và đổi mới
Phúc lợi
- Nhà tuyển dụng bình đẳng về cơ hội, tập trung xây dựng môi trường làm việc đa dạng
- Có hỗ trợ điều chỉnh hợp lý trong quy trình ứng tuyển